オムニチャネルのパーソナライゼーション

パーソナライズされたエクスペリエンスを使用して、すべてのタッチポイントでユーザーエクスペリエンスを向上させます。
Three people around a work desk; one is in a wheelchair

コンバージョン率を高め、ロイヤリティを構築し、カスタマーエンゲージメントを向上させる
常時接続オムニチャネル パーソナライズ
戦略

パーソナライズに対するオムニチャネルアプローチは、ジャーニーを改善し、解約を減らし、ブランドの評判を高めるのに役立ちます。顧客のニーズに耳を傾け、適切に対応することは、顧客満足度と顧客のロイヤリティの向上につながり、顧客生涯価値の向上につながります。

顧客の期待を超える

デジタルタッチポイント間でシームレスなエクスペリエンスを生み出すパーソナライズの取り組みを強化することで、顧客とのやり取りをリアルタイムで改善します。

人工知能の有効化

MLと人工知能テクノロジーを活用して、デジタルマーケティング組織全体で顧客データをより効率的かつ正確にアクティブ化します。

意思決定の改善

リアルタイムデータを活用して、コンバージョンにつながるマルチチャネルのコンテクスト体験、信頼を築くロイヤルティプログラム、価値を高めるレコメンデーションを提供します。

パーソナライズとは?

パーソナライズとは?

コンテクストの顧客体験を提供することは、もはや「あればいい」というものではありません。期待です。パーソナライズドマーケティングがカスタマーエンゲージメントを促進し、関係を構築する方法の詳細をご覧ください。

ウェブサイトのパーソナライズとは何ですか?

Webサイトのパーソナライズの重要性、パーソナライズキャンペーンが全体的なデジタルマーケティング戦略に不可欠であると考えるべき理由、および個々のユーザーに独自のエクスペリエンスを提供するパーソナライズの例を探ります。

ハイパーパーソナライズとは?

この戦略が顧客のニーズを特定するのにどのように役立つか、データとAIを活用することでブランドが競合他社に先んじているかをご覧ください。

リアルタイムパーソナライズ 101: 何を、なぜ、どのように

リアルタイムパーソナライズの本質的な側面と、瞬く間にユーザーエクスペリエンスを調整する変革戦略を掘り下げます。

パーソナライゼーション: どのように始めればよいですか?

パーソナライズ戦略をホワイトボード図から顧客向けプログラムに移行するには、規律、専門知識、俊敏性が必要です。

パーソナライズの利点

エクスペリエンスをパーソナライズするコンテンツを作成するための 5 つの要素

コンテンツクリエーターのための5つの重要な要素をご覧ください。

パーソナライズのSEOの利点

パーソナライズされたエクスペリエンスが訪問者をリピーターにし、ブランドとのエンゲージメントを高める方法。

上位セグメントのパーソナライズされた顧客体験の作成

トップセグメントの固有の特性に沿った優れたパーソナライズされたカスタマージャーニーをどのように作成しますか?

オムニチャネルのパーソナライズされたエクスペリエンスを拡大するための 6 つのヒント

パーソナライズの複雑な芸術を掘り下げる包括的なガイドでオムニチャネル戦略を向上させます。

パーソナライズ検索の上位8つの利点

オンラインエクスペリエンスを再定義し、ユーザーが情報にアクセスする方法に革命をもたらす革新的なメリットをご覧ください。

パーソナライゼーションソリューション

実際のユースケースのためのパーソナライゼーションのプロのヒント

優れた顧客体験を提供することは成功の鍵であり、それはすべて顧客の立場に立つことから始まります。ここでは、パーソナライズの専門家による実際のシナリオとヒントをいくつか紹介します。

クロスチャネルキャンペーン管理とは?

クロスチャネルキャンペーン管理(CCCM)システムとエンタープライズブランド向けのマーケティングオートメーションの機能と利点について説明します。

アカウントベースドマーケティング(ABM)のクイックガイド

今こそ、マーケティングゲームに革命を起こす時です。

CDPがパーソナライズされたエクスペリエンスを強化する5つの方法

CDPは、データを理解することで、パーソナライズの可能性を広げます。

ルールベースのパーソナライズの設定

パーソナライゼーションは多くの企業にとって重要な目標ですが、登るには険しい山のように思えるかもしれません。サイトコアはプロセスを分解し、より有意義なエンゲージメントへの第一歩を踏み出すお手伝いをします。

よくある質問

01.

オムニチャネルパーソナライズが重要なのはなぜですか?

オムニチャネルパーソナライズは、堅牢でシームレスな顧客体験を提供できる強力なマーケティング戦略です。カスタマージャーニーを再定義し、顧客の期待に応えてロイヤルティを構築し、Webトラフィックとコンバージョンを改善するのに役立ちます。