事業成長を支援するコンテンツ

Reduce（削減）、Reuse（再利用）、Recycle（リサイクル）。

この言葉を耳にされたことがある方は多いはずです。あらゆる産業が新しいものに夢中になっていた1970年代に、廃棄物を減らし、リサイクルを促すために社会に広められました。再利用可能なショッピングバッグ、環境に優しい持ち運び用カップ、そして「ビーガン」の台頭もこの言葉がきっかけでした。

これはまさに理にかなったアプローチです。自分が持っているものを再利用し、再目的化すれば、無駄を減らせます。毎回新しいものを買わないようにすることで、時間、コスト、資源を節約できます。そして、"既にある"ものを最大限に活用できるのです。

持続可能性（サステイナビリティ）の論理や原則を自社のコンテンツ戦略に適用することで、プロセスの改善やコスト削減の面で得られるものが多くなります。

Research Diveの調査によると、世界のコンテンツマーケティング市場の収益は、2026年までに1億3,700万ドルに達すると予想されています。

消費者のエンゲージメントを高めるための競争は激化しており、企業はお客様のニーズを満たすべく、日々多くのコンテンツを生み出しています。ブログやメール、SNSへの投稿、記事など、その量は増え続けており、ますます過酷さを増しています。もちろん、消費者が何よりも求めているのは、高度にパーソナライズされたコンテンツであることは言うまでもありません。それぞれのジャーニーやお気に入り、あるいは嫌いなものに合わせたコンテンツです。

最高水準のコンテンツを提供しようとする一方で、企業はレガシーシステムやサイロ化したデータという課題を克服しなければなりません。もちろん、コンテンツのプロセスやルーチン、戦略などの見直しも不可欠です。

このような課題は、コンテンツ戦略の断片化を招き、最終的には顧客体験や事業のパフォーマンスに影響を及ぼします。

あなたやあなたのチームが、コンテンツ制作の泥沼から抜け出した世界を想像してみてください。

画像収納場所にすぐにアクセスできること。

ブランドアセットへも1クリックでアクセス可能。

過去の膨大なコンテンツが一元的に保管されている。

すべてが利用可能で、簡単に見つけることができ、最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツを特定するために必要な統計データもついています。

合理化された、一つのコンテンツのハブでは、コンテンツを360°見渡せ、コンテンツのライフサイクルをきちんと管理できます。これは、持続可能な成長のための独自の計画を実行するための完璧な基盤なのです。

ここで、コンテンツマーケティングの「3つのR」をご紹介しましょう。

• Reduce（削減）：新規コンテンツ制作の必要性を減らす。コンテンツ戦略に持続可能なアプローチを適用することで、新しいブログ投稿、記事、動画、インフォグラフィックの作成や既存アセットの検索に費やす時間を削減できます。また、プロセスの合理化とコラボレーションの改善により、新しいコンテンツを作成する必要がある場合でも、関連コストを削減することもできます。
  
  コンテンツの制作量を減らすことが難しいのは、既存のアセットを見つけられないからです。すべてを一つのハブに集約し、サイロ化をなくすことで、作成するコンテンツを減らしながら、より価値の高いコンテンツを制作できるようになります。
• Reuse（再利用）：コンテンツやアセットを再利用する。単に「コンテンツを作る」という一定のサイクルから脱却し、すでにあるものを活用しましょう。
  
  コンテンツを分解してパーツ化することは、コンテンツの再利用を可能にする優れた方法です。これにより、一貫性とスピードをもって、ブランドビジョンを共有することができます。承認プロセスを経た既存のコンテンツパーツを組み合わせることで、新しいアセットを迅速に構築でき、貴重な時間とリソースを節約できます。
• Repurpose（再目的化）：コンテンツをリサイクルする。最もパフォーマンスの高いアセットを見つけ、それを再び活用しましょう。
  
  新しいコンテンツを作成したら、どのくらいの期間それをプロモーションしますか？ 数日ですか？ 数ヵ月？ おそらく、すぐに新しいコンテンツに取って代わられるでしょう。
  
  これらの捨て置かれたアセットのなかには、かつて偉大な功績を残した隠れた宝石が眠っています。トラフィックはあるが、コンバージョンに結びつかない。あるいは、コンバージョンに結びついたものの、今は誰も見ていないかもしれません。ここのようなコンテンツは、少し手を加えて最適化するだけで、また使えるようになるのです。

コンテンツ戦略へのサステナブル（持続可能）なアプローチは、コンテンツのライフサイクル全体、ひいては事業に大きな影響を与えます。お客様が期待する量と質の高いコンテンツを提供し、エンゲージメント、コンバージョン、ひいてはブランドへのロイヤルティを向上させることができるのです。

コンテンツマーケティングのコストが従来のマーケティングの62%も低く、リード生成数は3倍であることを考えると、持続可能なコンテンツ戦略がいかに事業成長を支え、他のマーケティング活動とは比較にならないほどのコスト削減をもたらすかがおわかりいただけるでしょう。

適切なツールやテクノロジーを導入することは、戦略を意図したとおりに実現するために欠かせません。

実際に、「マーケティング担当者の壮大なCXとブランドビジョンを沈める、コンテンツ施策の不備」という調査で得られた最も重要な結果の一つは、CX戦略とその実行の間にあるギャップでした。調査対象となったマーケティングの意思決定者のうち、自社のCXビジョンに合致したコンテンツをお客様が見ていると確信しているのは、わずか3分の1以下です。

他のプラットフォームと簡単に統合できるコンテンツハブは 、コンテンツの制作、格納、管理、検索のプロセスを合理化するのに役立ちます。「3つのR」を実践し、コンテンツ戦略をきちんと立案・実施するための理想的な基盤です。