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クイックインサイト

コンテンツマーケティングやオムニチャネルのリーチを追求するには、コンテンツハブが基盤となります。 すべてのコンテンツとメディアファイルを集積し、チーム全体でシームレスに共同作業することができます。

第1章

コンテンツハブについての解説

多数の組織ではマーケティングコンテンツは至る所にありますが、同時にどこにも行き着いていません。 多数のワークストリームで分割されているマーケティングチームは、膨大な量のファイルとコンポーネントをさまざまな形式と場所に長年にわたり保管してきました。

存在はしますが、一体どこにあるのでしょう? アセットの管理、追加、共有は言うまでもなく、アセットの360°の概要にアクセスするにはどうすればよいのでしょうか? コンテンツハブがその答えです。

コンテンツハブは分散されたすべてのコンテンツのホームベースとして、そしてマーケティング担当者の作業を合理化、加速化、簡素化するプラットフォームとして機能します。すべてが単一のソリューションで完結します。 複雑さを削減して付加価値を高める明確なビューと直感的で共同作業可能な機能を提供します。

これにより、現代のマーケティングオペレーションの課題に向けて準備し、最終的にオムニチャネルのやり取りとエンゲージメントを最大化できます。これがコンテンツマーケティングのすべてです。

オムニチャネルとは顧客の接点を通して一貫性があるメッセージを送信し、理想的なメディアとコンテンツにおける各チャネルの能力をフル活用することです。

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第2章

コンテンツハブの表と裏

デジタルアセット管理(DAM)

マーケティングのために膨大な量のコンテンツやデジタルアセットを抱えることは組織の単なるプライドであって、アクセスする時のことを考慮していません。 パソコンに写真、USBフラッシュドライブにアートワークのパッケージ、外部ハードドライブにレイアウト、クラウドに動画を保管していませんか?

どこかには存在しますが、探し出すために時間とリソースを浪費し、無駄な検索作業を重複するリスクも高まります。 デジタルアセット管理(DAM)がこれを解決します。

DAMプラットフォームの中心はコンテンツのストレージです。これは、ユーザーがすべてのコンテンツにアクセスおよび管理し、他のユーザーと共有できる場所です。 マーケティングアセット配信の信頼できる唯一の情報源として機能します。

DAMは基本のストレージ以上の機能を提供します。 複雑なメタデータ、セキュリティ、デジタル権限の管理を含む、入り組んだデジタルアセット管理のシナリオに完全に対応できる必要があります。

マーケティングの取り組みの価値を単に高めることよりも、堅牢なDAMは新興企業から大企業まで今日のブランドにとってなくてはならないものです。

製品コンテンツ管理(PCM)

その名の通り、製品コンテンツ管理(PCM)は製品重視で大量のSKUを抱える組織が関連情報を格納するシステムです。 PCMシステムは商用明細、メリット、翻訳されたコンテンツ、メディアのような顧客志向の製品情報に焦点を当てています。

マーケティングリソース管理(MRM)

MRMプラットフォームは独自の役割を担っています。戦略的計画からプロジェクト管理や影響の測定まで、マーケティングオペレーションをサポートおよび評価します。

MRMはマーケティングカレンダー、クリエイティブなレビュー、承認管理、パフォーマンスダッシュボードなど広範な機能を持つソリューションです。 MRMの可能性を最大限に引き出すと、包括的な優れた成果を実感できます。

第3章

全体として大きな機能を発揮する

サイトコアの調査によると、コンテンツハブはDAM、PCM、MRM、およびその他の機能を調和させて従来のサイロ化を排除します。 コンテンツハブは貴社のすべてのデジタルアセット、共同作業ツール、クリエイティブプロジェクト管理ツールのホームベースとして機能します。 すべてのコンテンツを保管しながら、いつでも利用可能な状態にするだけではなく、クリエイティブの統一性も維持します。

基盤となるプロセスの対応および合理化は、アセットを統合して新しいコンテンツを作成することと同じように重要です。

計画的に準備や実践することに対して、マーケティング部門のプレッシャーは高まっています。 CMOはマーケティングオペレーションにインサイトを求めるため、構造とワークフローの設定が不可欠になります。

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チームをまとめて共同作業を向上

プロジェクトマネージャーは構造化して行動することが習慣になっています。 クリエイティブなチーム? 場合によってはそれほど重要ではありません。 複数の利害関係者がいて厳格な締め切りが設定されている迅速に変化する環境で、クリエイティブプロセスとマーケティングプロセスを統合して共同作業を育むにはどうすればよいでしょうか?

コンテンツハブは、ダッシュボード、カレンダー、タスクリストのような、プロジェクトマネージャーとクリエイティブチームの両方をサポートするツールを提供します。 これらのツールはマイルストーンとKPIを目の届く場所に置きながら、プロジェクトマネージャーにインサイトを提供するため、クリエイティブプロセスを構造化しやすくなります。 チームがアセットでアップロード、プレビュー、コメントできる機能は社内チームと社外チーム間の共同作業も促進します。

第4章

つながりのあるコンテンツハブが必要

コンテンツハブを選ぶときは、サードパーティ製プラットフォームと簡単に統合できるものであることが重要です。 ノーブランドのAPIは別として、貴社のコンテンツハブはERP、eコマース、CMSプラットフォームのようなサードパーティ製マーケティングテクノロジーをすぐに導入できる状態でなければなりません。

テクノロジーやプロトコルの障害なしでコンテンツを利用できるため、各プラットフォームの所有者は最適な環境で作業できます。

Sitecore Content Hubが包括的でフレンドリーな単一ソリューションでコンテンツを演出する方法をお確かめください。