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ブログ

オムニチャネル

eコマース

オムニチャネルマーケティング成功に導くCDP

オムニチャネルマーケティングを成功させるには、適切なコミュニケーションとパーソナライズした体験の提供が重要であり、CDPがその一助となります

5 min read Fiona Hilliard
記事
Own your ecommerce future

パーソナライズ

アナリティクス

コマースの未来を切り拓く

卓越した顧客体験を求める声が高まるなか、ますます多くの企業が組合せ自在なコマースのアプローチを選択している理由をご紹介します。

所要時間:4分
アセット
Own your commerce roadmap

アナリティクス

パーソナライズ

自社主導のコマース戦略策定と実行

お客様の行動とニーズは変化しています。現在、そして将来にわたり競合に打ち勝つためには、企業はコマースのロードマップを自分たちの手で作り上げ、コントロールする必要があります。

ウェビナー

オムニチャネル

お客様に寄り添い、購入へ導くオムニチャネルアプローチとは

〜商品検索から購入まで、お客様が望む情報をあらゆるチャネルで発信

オンデマンドで視聴可能
アセット
 Goodbye cookies hello customer personalization

アナリティクス

パーソナライズ

Cookieレス時代に得る真のインサイト:お客様一人ひとりを理解するために

顧客体験に対する要求は変化しているだけでなく、サードパーティデータが使えなくなり、新しい戦略が必要とされています。Sitecoreがお手伝いします。

Content
Senior businesswoman presenting a project on digital tablet to her colleague in a conference room.

コンテンツマーケティング

オムニチャネル

コンテンツの一括管理で、エンゲージメントを向上

顧客体験の中心を担う存在として、コンテンツは極めて重要な要素です。Sitecoreでは、効率的で一貫性のあるコンテンツサプライチェーンを構築。最適なデジタルコンテンツを、あらゆるチャネルへ大規模に配信する仕組みを備えています。

Content
A man spreading out his arms to welcome the morning as a flock of birds moves through the sky.

デジタルエクスペリエンス

デジタルトランスフォーメーション

お客様とのつながりを生み出し、より良い関係を築くために

Sitecoreはコンテンツ、データ、パーソナライズを組み合わせることで、一貫性のあるカスタマージャーニーを創出し、洗練された顧客体験を叶えます。

ハブ
A man standing in a crosswalk of a city street, watching as the sun rises between the buildings.

eコマース

デジタルエクスペリエンス

小売業のデジタル・リードが問われる

小売業やCPGはデジタル技術をいち早く取り入れていましたが、現在ではデジタルエクスペリエンスの基準を設定している他の業界に急速にリードを奪われています。 Sitecoreには、顧客の高まる要求を先取りするためのツールや調査があります。

ハブ
Digital generated image of twisted stripped green and yellow infinity sign shape with glossy metal spheres on it against dark grey background.

eコマース

デジタルエクスペリエンス

パーソナライズされたセルフサービスを提供し、差別化を図る

会計や法務、経営コンサルティングなどの専門サービス領域において、お客様一人ひとりに最適化したデジタル体験を提供することで、永続的なロイヤルティを獲得し、エンゲージメントを高めましょう。

ハブ
Window view from large office building of busy road junction in Seoul (long exposure).

eコマース

デジタルエクスペリエンス

IT業界のDXを後押しする、お客様の期待

IT・テクノロジー業界のマーケットリーダーたちは、コロナ禍で急速に加速したデジタル主導のカスタマージャーニーに対応するため、新たな戦略を導入しています。