パーソナライズのトレンド調査レポート

オムニチャネルでのパーソナライズ施策に関するリサーチ

SoDAの協力のもと、パーソナライズ施策の実態について、当社が世界各国のマーケティング責任者に調査を実施したところ、興味深い結果が見えてきました。

企業がパーソナライズされた顧客体験を演出するためにどのようなことに取り組んでいるかが明らかになっています。

レポートでは、次をご確認いただけます。

  • 世界各国350人の経営幹部とマーケティング責任者による、現状の市場に対する見方とは
  • パーソナライズを実施するための最大の障壁がデータの品質だけではない理由が判明
  • マーケティング部門が最優先とするべき課題

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