追加のトレーニングサービス条件

Sitecoreは、お客様が当社の製品を最大限に活用する方法を学ぶのに役立つさまざまなトレーニングサービスを提供しています。トレーニングサービスは、eラーニングコースまたはインストラクター主導のコースを通じてオンラインで受けることができます。 トレーニングサービスが(注文書を通じて)購入された場合、これらの追加条件が適用されます。

eラーニングコース:

eラーニングトレーニングは、ユーザーごとのサブスクリプションベースで販売されています。各サブスクリプションは、注文発効日から12か月間有効です。注文の発効後速やかに、Sitecoreは、Sitecoreの学習管理システム(以下「LMS」)を使用して、該当する注文に基づいてお客様が購入したすべてのeラーニングコースおよび試験にアクセスするためのアクセスコードをお客様に提供します。お客様によるeラーニングトレーニングの利用には、SitecoreのLMSの利用規約が適用されます。この利用規約は、登録時に利用可能となります。

インストラクター主導のコース:

1. 前提条件準備;コース定員

1.1 お客様は、トレーニングサービスの一部を構成する関連するコースに参加する前に、参加者が適切な技術資格を持っている必要があることを理解しています。これらの資格に関する最新情報は、Sitecore の Web サイトのコースの説明に記載されています。https://www.sitecore.com/knowledge-center/getting-started/training.

1.2 注文に基づくトレーニングサービスの開始前に、各お客様の参加者は以下を行う必要があります。

(i) ビジネス用メールアドレスでSitecoreアカウントを作成する。そして 

(ii) コースの説明に詳述され、コースへの登録時に各参加者に送信される事前トレーニング要件の電子メールに記載されている事前トレーニングの準備を完了すること(これには、事前トレーニングのコンピューターのセットアップと学習準備が含まれる場合があります)。

1.3 各コースの参加者制限は10名です。

2. 会場

2.1 Sitecoreのトレーニング会場で実施されるコースの場合、Sitecoreは、インターネットアクセス、ホワイトボード/フリップチャート、プロジェクターを備えたトレーニングルームを提供します。トレーニング資料はSitecoreから提供されます。各参加者は自分のラップトップを持参する必要があります。

2.2 お客様が指定した会場で実施されるコース(オンサイトトレーニング)については、お客様は、インターネットアクセス、ホワイトボード/フリップチャート、プロジェクターを備えたトレーニングルームを含む適切なトレーニング施設を提供する責任があります。各参加者は自分のラップトップを持参する必要があります。トレーニング資料はSitecoreから提供されます。お客様は、各トレーニング参加者にインターネットにアクセスできるトレーニングコンピュータを提供します。有線インターネットが望ましいです。お客様の施設でオンサイトトレーニングサービスをスケジュールするには、お客様は、トレーニングサービスの希望する開始日の少なくとも30日ビジネス前に、書面(メール)でSitecoreのトレーニング部門に連絡する必要があります。トレーニングサービスの日程は、Sitecoreの講師の空き状況に基づいて予約されています。トレーニングサービスの日付の可用性は、Sitecoreのトレーニング部門が書面で承認するまで保証されません。

3. 口頭または視覚によるプレゼンテーションの録音

お客様は、プレゼンテーションスライドおよびトレーニング資料を録音、ビデオ録画、編集、複製、放送、またはその他の方法で利用可能にすること、およびSitecoreの代表者の名前、音声、プレゼンテーション資料、またはSitecoreのウェビナー講演者の肖像(名前、画像、音声、写真、ビデオ)、ブログ、またはその一部をメディアなしで配布することを禁じられています。 時間、使用、または地理的な制限(ただし、障害を持つ参加者にトレーニング資料への公平なアクセスを許可するためにプレゼンテーションの録音が必要な場合、または録音がSitecoreによって書面で事前に承認されている場合を除く)。

4. キャンセル、転送、代替

4.1 公開コースの座席のキャンセルは、コース開始の10営業日前までに書面でビジネスを行う必要があります。お客様のために特別に手配されたコースのキャンセルは、コース開始の15ビジネス日前までに書面で行う必要があります。お客様がこれらの期間より前に座席をキャンセルした場合、お客様は今後のトレーニングコースの座席に使用できるクレジットを受け取ります。お客様がこれらの期間より遅れて座席をキャンセルした場合、お客様はクレジットまたは払い戻しを受けられません。Sitecoreは、コースをキャンセルする権利を留保します。コースがキャンセルされた場合、Sitecoreは、他の日に提供されるSitecoreのトレーニングコースに使用できるクレジットをお客様に提供します。

4.2 代替コース日への振替は、コース開始日の10営業日前までに書面で行われたビジネスにのみ認められます。参加者は、元のコース開始日から3か月以内に同じコースに編入できます(利用可能な場合)。コース開始の10営業日前以降に受けたビジネスリクエストは認められません。Sitecoreは、トレーニング場所ごとに1回の送迎のみを受け付けます。譲渡されたトレーニング場所は返金不可です。

4.3 予約した参加者を別の参加者と交代させることは、書面で行われた場合にのみ受け付けられます。適切な資格を持つ代理参加者は、コース開始日の3営業日前まで無料でビジネスを受け入れます。トレーニング資料(参加指示書など)がすでにお客様に送付されている場合、代替参加者がトレーニング資料を確実に受け取るようにするのはお客様の責任です。

4.4 参加者がコースに出席せず、お客様がキャンセル期間内にSitecoreに通知しなかった場合、コース料金の全額が引き続き支払われます。

5. 旅費

5.1 トレーニング料金には、現地訪問のための旅費、宿泊費、生活費は含まれていません。そのような訪問および関連する旅行予算は、旅行ごとにお客様とSitecoreの間で合意する必要があります。Sitecoreは、エコノミー航空券と適切な4つ星ビジネスクラスホテルの最も安いオプションを予約します。Sitecoreは、合意され承認されたオンサイトでの前月に発生した旅費を毎月お客様に請求します 訪問。

v1.0 (2020 年 5 月)