API対応によりエクスペリエンススタック全体で迅速な統合を実現

Sitecore Connectにより、マーケティングへの統合アプローチが可能になります。シームレスなAPI統合で複数のツールを連携させ、マーケティングプロセスを効率化し、独自のカスタマーエクスペリエンスの演出を実現します。また、Sitecore Connectは、複数のオートメーションや統合をシームレスに処理できる能力を備え、スケーラビリティを重視しています。

もちろんです！Sitecore Connectは、API統合の主な利点の1つであるAPI主導のオートメーションを提供しています。マーケターにとって使いやすいユーザーインターフェースを備えた直感的なビジュアルキャンバスを使用して、コネクターを介して複数のツールを簡単に接続し、異なるプラットフォーム間のデータフローを自動化することができます。

Sitecore ConnectのAPI統合では、1,000以上のすぐに使えるアプリコネクターが提供されており、異なるシステムやテクノロジーを統合する際に通常発生する課題を排除できることを意味しています。

Sitecore Connectの汎用性の高いAPIによるデータ転送により、トリガーやWebhookなどさまざまなソースからの通信が可能となり、データ交換をスムーズに行うことができます。

Sitecore Connectは、APIのデータエンティティマッピングをインテリジェントに予測します。さらに、ドラッグ＆ドロップで手動フィールドを正確にマッピングできる機能もあります。

APIに焦点を当てたダッシュボードでは、リアルタイムのプロジェクト監視とAPI管理が可能なため、問題を特定して事前に対処しやすくなり、統合をスムーズに実行できます。

API（Application Programming Interface）統合とは、さまざまなソフトウェアアプリケーション間に統一性のある接続を確立するプロセスを指します。これは、あるアプリケーションが別のアプリケーションからデータや機能を取得できるようにする一連のルールとプロトコルであるAPIを使用して実現されます。要するに、API統合はデータフローを合理化・自動化し、エコシステム内の異なるシステムを連携させます。そのため、API統合の利点は計り知れません。

APIの主な種類としては以下が挙げられます。

1. オープンAPI（外部API）: 最小限の制限で開発者とユーザーに公開されます。
2. 内部API（プライベートAPI）: 外部ユーザーには公開されず、内部システムでのみ公開されます。
3. パートナーAPI: 開発者のパートナーによって、あるいはパートナーに対してのみ公開されます。一般には公開されておらず、オープンAPIより多くの機能を提供します。
4. コンポジットAPI: 開発者が1回の呼び出しで複数のエンドポイントにアクセスできるようにするもので、マイクロサービス・アーキテクチャで有用です。
5. REST API: REST（Representational State Transfer）アーキテクチャスタイルの設計原則に準拠したAPIです。REST APIの多くは公開APIです。

APIと統合はどちらも異なるシステムの接続に関係しますが、APIはあるソフトウェアが別のソフトウェアと通信できるようにする一連のプロトコルとルールです。一方、統合とは、異なるシステムを1つのシステムとして機能させるプロセスやアクションを指します。APIはツールであり、統合はそれらのツールを使って構築する行為と考えるとよいでしょう。

いいえ、すべての統合がAPIによるものというわけではありません。APIは統合を実現する一般的な方法ですが、ファイルベースの統合、データベースの連携、手動入力などの方法もあります。しかし、リアルタイムのデータ転送や自動化機能の観点から、多くのシナリオでAPI統合が好まれます。

API統合の難易度は、統合するシステム、データの複雑さ、具体的なユースケースにより異なります。Sitecore ConnectのようなAPI統合ツールを使用すると、統合プロセスを大幅に簡素化でき、直感的なビジュアルキャンバスやドラッグ＆ドロップ機能により、API統合をより簡単に効率的に行うことができます。

Sitecore Connectを使用することで、カスタム統合を行うことなく複雑なワークフローを構築できます。以下にAPI統合の例を挙げます。

CRMとSitecore CDP間のデータ統合と同期:
メールや電話番号などの顧客データをCRMからCDPに動的に自動同期します。

Sitecore CDPからSalesforce Marketing Cloudへのファーストパーティ・オーディエンスデータのエクスポート:
Sitecore Connectを使用したAPI統合により、Salesforce Marketing CloudにSitecore CDP内の顧客セグメントデータを定期的にエクスポートし、関連性の高いターゲットを絞ったメールキャンペーンを実行します。

Sitecore Connectを使用すると、コンテンツからeコマースまで、デジタルエクスペリエンスのエコシステム全体で、ビジネスニーズに基づいたシームレスな統合が可能になります。ローコード・ノーコードコネクターにより、統合の実装と保守にかかるソフトウェア開発時間を短縮できます。