コンテンツ、eコマース、データが合流する場所

Sitecore Experience Commerce

Sitecore® Experience Commerce™(XC)ですべてのやり取りがパーソナライズされたカスタマージャーニーを構築:コンテンツ、eコマース、データを単一のエンターレベルeコマースソリューションにネイティブに移行する唯一のプラットフォームです。

完全にパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを作成

  • パーソナライズされたコマースエクスペリエンスを作成・管理
  • Sitecoreのマーケティングオートメーション、コンテンツ管理、データ、インサイトを活用
  • 電子店舗、製品ページ、カート、決済、アカウントなどを作成
  • 取引前・取引時・取引後のカスタマーエクスペリエンスを育成
  • プロモーション、ユーザージャーニー、パーソナライゼーションルールなどをテスト・最適化
Commerce Experience Illustration

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在庫やカタログを簡単に管理

オンライン上で正確かつ最新の品揃えや在庫レベルをキープするのは簡単ではありません。 Sitecore XCはカタログの作成・変更・管理を簡単にし、在庫を正確に把握します。

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Sitecore Experience Commerce: Inventory and catalog

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顧客の情報と注文を処理

成果の達成を促進するために、貴社のカスタマーサービスチームをサポートします。 Sitecore XCなら1つのプラットフォームで顧客情報やアカウントを管理したり、注文を獲得/管理したりできます。

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Customer info and orders

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価格とプロモーションをカスタマイズ

Sitecore XCの柔軟性の高いプロモーションや価格機能で顧客との取引の大詰めを強化します。 プロモーションをリアルタイムで適用したり、価格シナリオを国別に管理したりできます。

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「私たちはパーソナライズ、コンテクストマーケティング、ビジネスプロセスの自動化を提供するeコマースプラットフォームを求めていました。 SitecoreにはCMSを超える機能が搭載されています。」

リック・ヴァン・エメリック氏

Southern Phone社カスタマーエクスペリエンス部門マネージャー

Southern Phoneの導入事例を見る

豊かな融通性

Sitecore XCのオープンなアーキテクチャで、既存のマーケティングソリューションを簡単に統合できます。

既存の統合を確認

SITECORE SYMPOSIUM 2019

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1つのプラットフォーム。 全機能。

Sitecore XCはコマース、強固なデジタルマーケティング能力、比類なきコンテンツ管理ツールをすべて備えています。

移行ツール

顧客プロファイルとカタログをインポートします

カートおよび注文の定義

主要な決済機関、配送業者、税理士と設定/統合

メディアライブラリ

画像、文書、動画、音声ファイルを管理

リアルタイムで在庫状況を入手

オンラインからオフラインまで、すべての店舗、倉庫、サイトの在庫を管理します

エクスペリエンスエディター

ページ上で簡単に変更が行える「WYSIWYG」エディター

Sitecore Cortex™

すぐに使用できるカスタマイズ可能な機械学習アーキテクチャ

製品管理

デジタル商品と店舗商品を1つの注文で受注しても、管理・販売することができます

Sitecore® Experience Accelerator(SXA)

非テクニカルコンテンツ制作者向けのユーザーフレンドリーなドラッグ&ドロップ型ユーザーインターフェース

マーケティングオートメーション

カスタマージャーニーのすべてのやり取りを自動化し、マーケティングタスクの規模を手動で変更します

多言語コンテンツ

世界的な買い物客向けに翻訳、ローカライズ、ガバナンスを管理します

Sitecore Omni™

妥協なしのヘッドレスで、チャネル全体でコンテンツを配信します

最適化

シンプルな多変量テストですべてのエクスペリエンスを最適化します

Campaign Creator

マルチチャネルキャンペーンの作成、公開、レポート向けの段階的ツール

Microsoft Dynamics 365 for Sales

Sitecore Experience CloudでMicrosoftからのデータを統合

Sitecore Services Client

アプリケーションでの一貫性のあるクライアント/サーバー間通信

Sitecore® Experience Database™ (xDB)

長期的にサイト訪問やユーザー行動を追跡するビッグデータデポジトリ

Microsoft Dynamics 365 for Retail

SitecoreでMicrosoft Dynamics 365 for Retailからのデータを統合

Sitecoreパブリッシングサービス

配信にかかる時間を大幅に短縮

Sitecore® Experience Profile™

ブランドとの生涯にわたる行動を集積します

検索

融通性と拡張性の高い検索オプション

Sitecore Mobile API for Xamarin

デベロッパーがアイテムやフィールドの作業をできるPortable Class Library (PCL)

Path Analyzer

すべてのユーザージャーニーのパスを追跡し、何が効果的か効果的ではないかを特定します

List Manager

マーケティングを正確に導入するための大規模な動的リストを管理します

Sitecore Universal Tracker

すべてのデバイス/状況でのオンラインとオフラインのやり取りを入手します

Experience Analytics

既存のWeb測定基準をモニターする、すぐにご利用いただける80以上のレポート

データ交換のフレームワーク

サードパーティのコンテンツ、分析、その他データを統合します

デバイス検知機能

IPアドレスをベースに訪問者のデバイス情報を検知し、場所を特定します

Forms

ユーザーフレンドリーな方法でエンゲージメントの高いフォームを作成し、訪問者データを収集します

Sitecore xConnect™:

データベースと認証済み顧客間のサービスレイヤー

Dynamics CRM Connect

Sitecore - Dynamics CRMのデータを双方向で統合

Sitecoreのアドオン

チャネル全体で密接なエクスペリエンスを提供

アドオンを確認

Sitecore Content Hub

コンテンツマーケティングの作業を合理化

ソリューションの詳細について

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