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Sitecore® Federated Experience Manager

サイトコアの外部サイトでも関連性の高いエクスペリエンスをカスタマイズし、Webサイト全体で「個客」エクスペリエンスを演出できます。

訪問者の動作を取り込む

Federated Experience Manager(FXM)はSitecore® Experience Platform™(XP)と併用できるモジュールで、Webコンテンツを配信しながら、サイトコアの外部サイトでの訪問者の動作を取り込みます。この顧客インタラクションデータはSitecore XPのデータベース(Sitecore® Experience Database™またはxDBと呼ばれる)に格納されます。FXMは所有サイト上での情報を本質的にパーソナライズしますが、サイトコアにより全体的に管理されるわけではありません。

すべてのWebプロパティ全体でコンテンツ管理を連合させると、すべてのネットワークサイトの顧客にパーソナライゼ―ションを配信できます。一貫性のある相互プラットフォームコンテンツ管理のすばやく簡単な方法を提供するため、企業が合併により成長し、様々なWebサイトのネットワークを管理しなくてはならない場合に特に役立ちます。

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ドリーウッドは温かなサービスをデジタルチャンネルへと拡大しました。
テネシー州のグレートスモーキーマウンテンのふもとに位置するドリーウッドは、年間300万人の来場者を誇るテーマパークです。ドリーウッドの主要Webサイトはサイトコアが提供していますが、チケットやホテル予約のシステムはサイロ化が進んでいました。ドリーウッドはサイトコアのシンプルで強力なソリューション、Federated Experience Manager(FXM)を導入しました。FXMにより、サイトコアの外部Webサイトからでもコンテンツを連合して訪問者データを取得することが可能になります。
舞台裏を探る

主要機能

  • サイト、顧客、コンテンツを測定可能な1つのエクスペリエンスに統一
  • エクスペリエンスをすべてのWebプラットフォームでパーソナライズ
  • すべてのマーケティングチャンネルで一貫性のあるエクスペリエンスを促進
  • 新しいサイトを構築する前でもサイトコアのメリットを活用
  • 斬新な場所にマーケティングメッセージを追加

仕組み

Sitecore XPを使用し、サイトコアの外部サイトを、訪問者情報をトラッキングするためのソースとしてFXMに登録します。次に、JavaScript タグをサイトコアの外部サイトに追加します。最後に、Sitecore XP内からサイトコアの外部サイトにアクセスします。こちらからサイトコアの外部サイトのページでパーソナライゼーション、セグメンテーション、イベント、目標を設定し、「個客」エクスペリエンスのトラッキングと演出を行います。

購入方法

FXMは無料機能としてSitecore XPに搭載されているため、ライセンスキーを使用してXP上でアクティベートするだけでご利用いただけます。

Federated Experience Managerの使用方法

新しい外部サイトを簡単に追加して、ご利用を開始できます。トラッキングしているサイトのリストをご覧ください。

FXM機能は、サイトコアの外部管理サイトからサイトコアの操作を構成できるツールバーを使用して管理します。

訪問者の動作をサイトコアの外部管理サイトですぐにトラッキングし始めることができます。

関連リソース

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Federated Experience Manager Documentation

当社のDocumentationサイトで詳しいガイドをご覧になり、すぐにご利用を開始していただけます。

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FXM対応のブラウザとセッション

当社のDocumentationは、 FXM対応のブラウザとセッションのリストを提供します。

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FXMのご紹介

3部構成からなるParagon Consulting Lead Architect Dusty Evesのブログは、Sitecore FXMについてご紹介しています。

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Sitecore Experience Platformの詳細をご覧ください
+81 3-5413-6900

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