Sitecore XPでのマーケティングオートメーション
やり取りが途切れることなく、スムーズになります。 すべての訪問者のデータを活用し、手動での作業量を削減しながら、対象が絞り込まれた関連性の高いコミュニケーションを演出します。
コンテクストに沿った、よりよいコミュニケーション
- 自動化されたコンテンツやエクスペリエンスで、キャンペーンを実施
- 直感的なドラッグ & ドロップのインターフェースで、関連性の高いやり取りを演出
- すべてのチャネルでコンテンツ、やり取り、応答を合理化
- 顧客との関係性を育成し、顧客の生涯にわたる価値を高める
顧客一人ひとりの嗜好に合わせる
マーケティングオートメーションでお客様との関係を構築しましょう。
柔軟なコミュニケーション
お客様はさまざまなチャネルから貴社情報を入手できます。
「個客」エクスペリエンスを演出
お客様自身の行動が、貴社との次のやり取りに導きます。
豊かなプロファイルを構築
やり取りの各ステップをお客様の嗜好に合わせて演出すれば、お客様にとって貴社の価値が高まります。
あらゆるやり取りにコンテクストを加える
コンテンツをカスタマイズしキャンペーンを自動化して、お客様との関係性を構築しましょう。
チャネル全体でやり取りを継続
お客様が複数のチャネルやデバイスを使用していても、やり取りを継続できます。 Sitecore XPがすべてのやり取りを追跡し、オムニチャネルの継続性を提供します。
定義された目標と行動
お客様の行動を分析し、特定のページをクリックしたり、フォームを入力したりすると、次に何が起きるのかを定義します。 どのアクションがどのコミュニケーションを引き起こすのか、きめ細かく管理します。
キャンペーンをパーソナライズ
お客様が特定のPDFをダウンロードするためにフォームを入力すると、事前に設定しておいたキャンペーンに自動登録され、オファーを知らせるメールが送信されます。
単一の包括的なプラットフォーム
データとつなげられた単一のプラットフォームが、すべてのクロスチャネルマーケティング活動をサポートします。
システムのサイロ化を解消
単一チャネル向けのオートメーションやサイロ化されたシステムはもう不要です。
中央データベース
すべてのステップで関連性がより高まるやり取りをおこなってエンゲージしましょう。 Sitecore® Experience Database™は匿名の訪問者のデータを継続的に収集します。
使いやすいインターフェース
Sitecore XPでは、マーケティングテクノロジースタックは合理化、簡素化されるだけでなく、マーケティング管理をしやすくなります。
