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最適なコンテンツをベストタイミングで提供

Sitecoreを活用したパーソナライズ

極めて関連性の高いパーソナライズコンテンツをリアルタイムで配信することで、エンゲージメント、満足度、KPIを向上できます。

ターゲットを絞った関連性の高いコンテンツをすべてのチャネルで配信

  • 明示的 & 暗示的情報にもとづいてコンテンツをパーソナライズ
  • 顧客行動にもとづいてパーソナライズをリアルタイムで瞬時に調整
  • 現在 & 過去のやりとりにもとづいたパーソナライズを演出
  • サードパーティデータと統合して、より深みとつながりのあるパーソナライズを実現
  • パーソナライズダッシュボードを活用してインパクトと有効性を測定
Overview panel

あらゆるやりとりを最適化

最適なタイミングで最適なコンテンツを最適なチャネルで提供

訪問者のジャーニーをサポート

セッション中や過去に得られたインサイトを生かしてCTAを調整し、訪問者のジャーニーをより進展させることができます。

コンテンツをリアルタイムで調整

訪問者がリアルタイムで消費するコンテンツや関心を示す対象など、リアルタイムの閲覧行動にもとづいてコンテンツやプロモーションを更新します。

顧客のロイヤリティを向上

共感、感謝、理解を示す関連性の高いコンテンツで、より深みのある関係を育みます。

AIで市場到達時間を短縮

ボタンをクリックするだけで、Sitecore AI Auto-Personalizationが訪問者の傾向特定、顧客セグメントの作成、パーソナライズコンテンツの配信を行います。

生涯にわたる顧客を獲得する

エンゲージメントを高めて関係を築く

analytics

顧客を把握する

オーディエンス & データアナリティクスで、お客様を真に理解し、一人一人のニーズに答えることで、エンゲージメントを押し上げます。

personalization

第一印象で決まる

新規訪問者を認識し、ブランドバリューを紹介し、パーソナライズされたオプションを提供して歓迎の気持ちを伝えましょう。

roi

KPI & ROIを向上させる

パーソナライズされたエクスペリエンスの演出 & 測定により、マーケティングのKPIを高め、コンテンツとパーソナライズのROIを改善します。

無料オンラインコース

パーソナライズを始めよう

無料コース「CS101」に参加: Sitecoreのマーケティング & パーソナライズツールでパーソナライズをマスターし、スピーディに展開。

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貴社向けにパーソナライズ

このセクションは、お客様の位置情報を基にパーソナライズされています。

導入事例

L’Orealが顧客とのやり取りに基づきパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを演出

導入事例を読む

顧客のデジタルエクスペリエンスをパーソナライズすることで、収益を5~15%増加させることができます。1 

1 「Marketing’s Holy Grail: Digital personalization at scale」(マーケティングの聖杯:規模に合わせたパーソナライズ)、McKinsey Digital、2016年11月

Sitecore Experience Platformでパーソナライズを実現

規模の拡張・縮小

小さな規模から始め、 ブランドのチャネルに合わせて自分のペースで規模を拡大し、影響のある場所にパーソナライズを導入します。

スピード

Sitecore® Experience Platform™を導入すれば、数か月かけて開発作業をしなくてもパーソナライズをすぐに開始できます。

インサイト

包括的なレポート機能から行動に移せる推奨事項まで、インテリジェントなインサイトが一貫性のある改善を可能にします。