AIとオーケストレーションを活用してデジタルエクスペリエンス全体で生産性を高め、成長を促進

Sitecore Streamは、マーケティングワークフローのすべてのタスクを、AIを使用して、より速く、より簡単に、より一貫性のあるものにします。コパイロットアシスタントを通じて、コンテンツのアイデア出しと作成を行い、カスタマーエクスペリエンスを最適化します。

企業にとってマーケティングチームの生産性が大幅に向上し、市場投入までの時間が短縮されるだけでなく、ブランドを意識した関連性の高いコンテンツによる顧客体験の向上が期待できます。 

Sitecore Streamは生成AIの力を活用しており、デジタルエクスペリエンスを構築するマーケター向けになっています。 

Sitecoreは、生成AIアプリケーションの責任ある使用に取り組んでいます。潜在的なリスクを特定し、軽減するために、徹底したAI影響評価を実施しています。弊社の部門横断的なAIガバナンス委員会は、組織内でのAIの倫理的な使用を監督しています。弊社のAIガバナンスフレームワークの詳細は、こちらをご覧ください。

生成人工知能（生成AI） は、リアルで独創的なコンテンツを作成するAI技術の一種です。多くの場合、機械学習アルゴリズムの一種である敵対的生成ネットワーク（GAN）を使用し、生成ネットワークと識別ネットワークの2つのニューラルネットワークが関与します。生成ネットワークが新しいデータを作成し、識別ネットワークがそれを評価します。時間の経過とともに、生成ネットワークは実際のデータを模倣したデータを生成する能力が向上し、識別ネットワークは実際のデータと生成されたデータを区別する能力が向上します。 

生成AIモデルは、画像合成、動画生成、テキスト生成、プロンプトエンジニアリング、作曲などに使用できます。ヘルスケアや医療画像、ダイナミックプライシング、ソフトウェア開発、データ拡張、チャットボットやバーチャルアシスタント、コンテンツ作成、テクノロジースタートアップなどの分野で、さまざまなAIシステムやアルゴリズムが研究されています。 

生成AIは、コンテンツ作成を自動化し、メッセージングをパーソナライズし、キャンペーンを最適化してエンゲージメントとコンバージョンを向上させます。新しいコンテンツの作成、既存コンテンツの最適化と微調整、マーケティングコンテンツをパーソナライズする機会の発見など、多くのテキストベースのタスクに役立ちます。その他の使用例としては、マーケティングキャンペーン全体でAIが生成したコンテンツを使用したり、オンデマンドで画像を生成したりすることが挙げられます。 

生成AIツールは、コンテンツを大規模にパーソナライズし、顧客に関連性の高い魅力的な体験を提供することができます。生成モデルは、顧客の好みや行動を理解するために大量のデータを分析し、企業が体験をパーソナライズし、ニーズを予測することを可能にします。