第1章

DAMの基礎:デジタルアセットとは?

デジタルアセットには写真、グラフィック、レイアウト、クリエイティブファイル、オーディオファイル、アニメーション、ソースファイルなどがあります。デジタルコンテンツが利用できるすべてのファイルタイプは、すべてデジタルアセットであり、これらを整理する確実な方法が必要です。

デジタルアセット管理とは?

デジタルアセット管理は、組織のすべてのデジタルアセットを1か所に保存するソフトウェアです。これは「信頼できる唯一の情報源」であり、チームはブランドのために作成されたすべてのメディアアセットを見つけることができます。複数の属性でさまざまなファイル形式のインデックス作成、分類、検索を簡単に行い、適切なものをすばやく見つけることが可能です。

また、ワークフローの自動化、アセットライセンスの有効期限の設定、メタデータとデジタル権限管理(DRM)情報の関連付け、デジタルファイルの一括編集、ダウンロード、削除、外部ユーザーへの安全なダウンロードリンクの共有にも役立ちます。上記のほかにも、デジタルアセット管理システム(DAM)は数多くの機能を提供します。

第2章

デジタルアセットの保管場所を把握していますか?

質問:貴社が所有するマーケティングアセットの数とその保存場所は?

管理する素材やそれを保存するための技術の選択肢が多過ぎる状態では、アートワークのパッケージをリクエストされても、それが数週間前にメールで送られたものなのか、クラウドベースのファイル共有サービスで送られたものなのか思い出せなくなってしまいます。

写真や動画、テンプレートや3Dファイルをパソコン、外部ハードドライブ、またはクラウドに保管している、大規模なデジタルメディアのライブラリを有する企業は、すべてを整理しておくのに苦労することがよくあります。さまざまな場所にさまざまなバージョンのアセットがあることで、作業が重複するだけではなく、マーケティングチーム、セールスチーム、プロジェクトマネージャー、その他のチームメンバーの時間を浪費してしまいます。

デジタルアセット管理がこの状況を打破

デジタルアセット管理(DAM)ソリューションは多くの場合、人工知能のサポートによって、すべてのデジタルの不和を調和してリスクの高い時間の浪費を防ぎます。分散したソースファイル、画像、動画、グラフィックス、レイアウト、ドキュメントの保管はこれまではマーケティングチームの責任でしたが、DAMソリューションがこれらすべての単一の収集・保管場所として機能します。

また、DAMはすべてのワークフローでロール階層とユーザー権限を定義できるため、従業員やその他の利害関係者のために共同作業を支援するエコシステムを構築でき、全員が容易に同じ認識を持てるようになります。

DAMは、一元化され、合理化され、簡単にコントロールできる方法で、効率性を高め、ほとんどのマーケティングチームが今日直面している膨大な量のコンテンツを管理します。

第3章

デジタルアセット管理に関する歴史の概要

DAMソリューションはおよそ25年にもわたり使われてきました。初代のDAMソリューションはCNNの短編ニュース70万件以上を保存するために開発されました。その当時のコンテンツ管理分野では大きな達成でしたが、今日のシステムと比較すると存在感は薄いものでした。

21世紀の幕開けとともに、オンプレミスや社内ストレージからクラウドストレージへの移行が始まりました。今日のWebベースのDAMアプリケーション開発が始まったのもこの時期です。進化の次の段階は、DAMの機能を新しいソースやデバイスに適応させることでした。これにより、デジタルコンテンツを再利用してソーシャルメディアやeコマースストアのような新しいチャネルに配信できるようになりました。

第4章

DAMから得られるメリットとは?

DAM(デジタルアセット管理)は、デジタルアセットを扱うさまざまな個人や組織に利益をもたらします。DAMを必要とする組織には、次のようなものがあります:

マーケティングおよび広告代理店 DAMにより、代理店は画像、動画、ロゴなどの大量のデジタルアセットを整理・アクセスしやすくなります。ブランドガイドラインから逸脱することなく、効率的な共同作業を行い、キャンペーン用にデジタルアセットを簡単に検索し取得できるようになります。

クリエイティブプロフェッショナル:DAMにより、グラフィックデザイナー、フォトグラファー、ビデオグラファーなどのクリエイターは、ブランドのすべてのメディアファイルを管理し、迅速な検索と取得、バージョン管理、クライアントとのシームレスな共有を実現できます。

e コマースビジネス:DAMにより、小売店は商品画像、説明、マルチメディアアセットを整理し、複数のオンラインプラットフォームでコンテンツを更新・公開するプロセスを合理化し、ブランド管理を簡素化できます。

グローバルに事業を展開する企業:チームやオフィスがグローバルに分散している大規模な企業は、DAMのメリットを活用してブランドアセットを一元化して配信したり、マーケティング資料の一貫性を確保したり、重複作業の削減や魅力的なデジタルエクスペリエンスの演出を行うことができます。

DAMのメリット

デジタルアセット管理ソフトウェアは、さまざまなユースケースで多岐にわたるメリットを提供しますが、 DAMシステムが用いられるさまざまな状況において、普遍的なメリットがいくつかあります。

  • 保存と整理の一元化
  • 効率的なアセット配信
  • コラボレーションとワークフローの強化
  • ブランドの一貫性と管理
  • 時間とコストの削減
  • 権限と許可の管理

堅牢に構築され、保守されたデジタルアセット管理システムは、マーケティング担当者の最高のパートナーです。企業のすべてのマーケティングコンテンツが組織化された単一の環境に置かれているため、ファイルの表示と共有が簡単にでき、プロジェクト管理ソフトウェア、アセット作成、コンテンツ管理システムなどの企業のマーケティングテクノロジースタック(アプリとシステム)との統合も容易です。

基本的なDAMシステムはデジタルマーケティングアセットを保存、管理、配信するために設計されていますが、真に最先端のシステムは、より大きな価値を提供することが期待されます。今日のDAMソフトウェアは複雑なメタデータ、セキュリティ、デジタル権限管理の側面を含む、入り組んだデジタルアセット管理のシナリオに対応できる必要があります。

DAMソリューションは、効率性の向上に加え、一貫性を確保して作業の重複を回避することで、貴社のマーケティング業務の価値を向上させます。その結果、コスト削減につながります。

DAMソリューションは、効率性の向上に加え、一貫性を確保して作業の重複を回避することで、貴社のマーケティング業務の価値を向上させます。その結果、コスト削減につながります。

第5章

デジタルアセット管理プラットフォームの特長

コンテンツの検索と閲覧:DAMプラットフォームの主要目的は、簡単に検索、閲覧、他のユーザーと共有できるマーケティングコンテンツを作ることです。管理するデジタルファイルが多ければ多いほど、使いやすさがより重要になります。

ダウンロードとアップロード:デジタルアセット管理プラットフォームでは、ユーザーがさまざまな拡張子でコンテンツをアップロードできます。その後、他のユーザーがそのコンテンツをダウンロードして、さまざまなキャンペーン、チャネル、デバイスで使用することができます。

複雑なメタデータの追加:メタデータはコンテンツについての追加情報を提供します。一般的なメタデータの例としては、位置情報や言語などの情報が挙げられます。各アセットを使用できる方法、場所、状況を反映しているメタデータは入り組んでいる場合が多いため、すべての複雑さを快適に管理できるDAMシステムを所有することが重要です。

デスクトップとモバイル:スマートフォンの台頭とともに、ほとんどのデジタルアセット管理プラットフォームは、デスクトップエクスペリエンスからモバイルフレンドリーなものへと移行しました。優れたデジタルアセット管理プラットフォームは複数のデバイスでコンテンツを扱うことができます。

第6章

DAMの共通課題

高性能なDAMを備えることは、あらゆる企業にとって非常に貴重な付加的要素ですが、 企業は管理面で課題やリスクに直面する可能性があります。以下は、最も一般的な課題やリスクです。

実装とセットアップ:DAMシステムのセットアップは複雑で時間がかかる場合があり、綿密な計画、既存システムとの統合、データ移行が必要です。

ユーザーへの定着:DAMシステムの使用とワークフローの遵守をユーザーに促すのは難しい場合があります。広範に定着させてシステムのメリットを最大限に引き出すには、トレーニングと継続的なサポートが必要です。

メタデータ管理:アセットのメタデータの整理と管理は、特に大量のデジタルアセットを扱う場合は困難になることがあります。一貫性のある正確なメタデータを確実に入力することは、効果的に検索・取得する上で不可欠です。

拡張性:デジタルアセットの数が増えるにつれて、拡張性が懸念されます。DAMシステムは増加するストレージ要件に対応し、アセットライブラリが拡大しても、効率的なアセットの管理と取得をサポートする必要があります。

コストに関する検討事項:DAMシステムの実装と保守には、ソフトウェアライセンス、インフラ、トレーニング、継続的なサポートなど、コストが膨大になる可能性があります。DAMに関連する長期的なコストを考慮し、投資対効果を慎重に評価する必要があります。

システムの更新・保守:DAMシステムは最適なパフォーマンス、安全性、互換性を確保するために、定期的な更新と保守が必要です。運用を中断することなく更新の計画とスケジュール作成を行うことは、組織にとって困難な場合があります。

第7章

DAMシステムによるアセットのジャーニー

デジタルマーケティングコンテンツを作成したら、DAMシステムに読み込まれます。動画を例として見てみましょう。次に、メタデータがコンテンツの機能を説明するために追加され、最終的にDAMシステム専用ユーザーが利用できる状態になります。

これらのユーザーはマーケティングキャンペーンのアセットをダウンロード、編集、注釈付け、配信することができます。新規のマーケティングチャネルに対応するために、マーケティング資料とリッチメディアアセットの新規バージョンを作成時にシステムに追加することが可能です。

第8章

従来型のDAMとヘッドレスDAMの比較

DAMには主に2つの種類があります。従来型のDAMとヘッドレスDAMです。では、これらの違いを見てみましょう。

従来型のDAM:

従来型のDAMシステムは、モノリシックプラットフォームとして設計されており、通常はバックエンドとフロントエンドの両方のインタフェースを備えています。アセットの取り込み、メタデータ管理、アセット変換、バージョン管理、権限管理、公開機能など、デジタルアセットを管理するための包括的な機能を提供します。

従来型のDAMシステムの主な機能には、ユーザーフレンドリーなインターフェース、ワークフロー管理、承認プロセス、コンテンツ管理システム(CMS)やマーケティングオートメーションツールなどの他のソフトウェアシステムとの統合などがあります。通常、従来型のDAMはオールインワンソリューションとして構築され、エンドツーエンドのアセット管理機能を提供します。

ヘッドレスDAM:

一方、ヘッドレスDAMはさまざまなアーキテクチャアプローチに準じています。ヘッドレスDAMでは、バックエンドのストレージおよび管理機能は、フロントエンドのプレゼンテーション層から分離されています。ヘッドレスDAMは、主にデジタルアセットにアクセスして操作するための堅牢なAPI(アプリケーションプログラミングインターフェース)を提供することに焦点を当てています。

ヘッドレスDAMを使用すると、組織は独自のフロントエンドツールを使用したり、DAMバックエンドとやり取りするためのカスタムアプリケーションを開発したりする柔軟性を得ることができます。分離されていることにより、Webサイト、モバイルアプリ、IoTデバイス、デジタルアセットへのアクセスを必要とするその他のプラットフォームなど、さまざまなシステムとチャネルとのシームレスな統合が可能になります。これにより開発者は、DAMのアセット管理機能を活用しながら、カスタマイズされたユーザーエクスペリエンスを構築できます。

テクノロジーやツールのより幅広いエコシステムに適合するように設計されているため、多くの場合、ヘッドレスDAMは拡張性、相互運用性、柔軟性を優先します。開発者がカスタムワークフローの作成、アセットプロセスの自動化、他のアプリケーションとの統合に使用できるAPIを提供します。

第9章

適切なデジタルアセット管理システムの選択

デジタルコンテンツの作成からアーカイブまでのライフサイクルが強力なら、それを保存するDAMソリューションも強力である必要があります。ブランドの一貫性管理から顧客体験のパーソナライズ、ワークフローやブランドアセットの合理化まで、DAMプロバイダーは企業の成長と成功を促進するさまざまなメリットを提供します。確実な選択肢は、ここで紹介した機能を備えたデジタルアセット管理ソリューションです。これは、例えばSitecore Content Hubに含まれるもののような、大規模な統合ソリューションの一部でもあります。DAMの価格設定と詳細については、こちらをクリックしてください。