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2021年ホリデー
トレンドレポート

2021年ホリデーシーズンに対する消費者動向

今年の年末年始はラッピングしたプレゼントより、「体験」できるものがオススメ

新たな働き方や生活様式に適応していくなかで、あらゆる年代の人々が改めて友人や家族、ささやかな楽しみに感謝し、メンタルヘルスやパーソナルファイナンスの重要性について考えるようになりました。

「モノ」を買い集めることはそれほど重要ではなくなりつつあります。今年の年末年始、消費者の関心は「体験」へとシフトしています。

2021年の年末商戦に向け、消費者へのグローバル調査から明らかになったトレンドを紹介します。

ブラックフライデーの購買意欲、インフルエンサー、支出計画、お祝い、オンラインから実店舗でのショッピングまで、消費者がどのように考えているのか、実態を明確化します。

本調査では、消費者が今年の年末年始にどのようなショッピング、旅行、体験を計画しているのか、そして何を最も楽しみにしているのかが明らかにしています。

また、社会的に配慮した支出を求める傾向や、年末年始に向けて自分のための支出についても光をあてています。

詳細は、国や地域ごとに傾向をまとめた「2021年の年末商戦・消費動向に関する調査」でご覧いただけます。

Sitecoreの調査について

Sitecoreは、Advanis社と協力し、世界の主要市場で調査を実施しました。14の国と地域の14,000人以上の消費者が、2021年年末年始の計画や、過去18ヶ月の社会状況によって起こった意識変化など、さまざまなテーマについて意見を寄せてくれました。本調査は2021年6~8月にかけ実施されたものです。

調査対象の14の国と地域のなかから興味のある場所をクリックすると、詳細をご覧いただけます。

クリックすると、その場所の調査結果をダウンロードできます。 各調査結果には 消費者の声や今年の年末年始に役立つ情報満載です。

Sitecoreの調査は、お客様にしっかりとアプローチして求めるものを提供し、年末年始シーズンを成功させるために必要な動向を資料化しています。

ぜひ年末年始のプロモーション計画にお役立てください。

お客様の行動、動機、欲求をまず理解し、それらが自社ブランドにどのように当てはまるかを把握するところから始めましょう。そして、その理解をサポートし、お客様の期待を上回る優れた体験を提供する柔軟性を持つマーケティングテクノロジーの評価に活用しましょう。Sitecoreは、お客様が理解や評価に基づき必要とされるテクノロジーを構築するお手伝いをしています。

フォームからご登録いただくと、14ヶ国・地域の調査結果をダウンロードいただけます。

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