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人間的なつながり

パーソナライズしたマーケティングでエクスペリエンスを創出

お客様のニーズを理解しているという共感を表現することは、ビジネスにおいて欠かせない要素です。

お客様と心の結びつきを育む

困難な状況下で、デジタルがお客様とつながる主要なチャネルとなっています。共感を伝えるパーソナライズされたエクスペリエンスは、お客様と心の結びつきを育むうえで非常に有効です。

Sitecoreは、現在の世界の課題から抜け出したあとも、長く印象に残るデジタルエクスペリエンスを創出できるよう支援します。デジタル世界で人間的なつながりを育むためのベストプラクティスや、Sitecoreを活用してロイヤリティを構築している事例など、さまざまなリソースをこちらでご覧いただけます。

オンデマンドウェビナー

Sitecore & Salesforce Marketing Cloudでパーソナライズされたつながりを育む

Salesforce Marketing Cloudを融合したサイトコアのソリューションを活用して、顧客との間により強いつながりを生むエンド・ツー・エンドのオムニチャネルマーケティングの構築方法を紹介します。

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Personalized Human Connections

ブログ

コンテンツは共感がカギ

Sitecore Experience Europe 2020で、Forrester社 主席アナリスト Ryan Skinner氏が、共感的なメッセージの採用がブランドがお客様とのつながりを深めるうえでいかに重要かを、研究結果による裏づけとともに説明しました。

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empathy at scale
Emotional experiences

動画

いかにエモーショナルなエクスペリエンスがつながりを深めるか

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Using Personalization

インサイト

パーソナライズデータを活用してお客様のニーズを把握

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対談動画シリーズ

Sitecore CMO ペイジ・オニールと業界エキスパートとの対談

この動画シリーズでは、在宅勤務中の従業員とのエンゲージメント、事業の維持・再生、そしてデジタルCXの重要性などについて、Sitecore CMOのペイジ・オニールと業界のエキスパートたちとの対談をお聞きいただけます。

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Videochat Paige

サイトコアのエンドツーエンドのコンテンツとeコマースソリューション。

カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズするための強力なプラットフォーム

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