Sitecoreは6年連続でリーダーに選出されました。2023年ガートナー®・マジック・クアドラント™・デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム部門.私たちは、他の14のベンダーの中で評価され、再びトップに立ったことを誇りに思っています。また、Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platformsのすべての出版物でリーダーに選出された2社のうちの1社であることも嬉しく思います。
Sitecoreは、過去12か月間に解き放ったイノベーションを非常に誇りに思っています。フラッグシップのコンテンツ管理システム(XM)をクラウドに昇格させ、CDPを活用したアナリティクス、簡素化されたパーソナライズ、アーキテクト、開発者、ビジネスユーザー向けの次世代ツールを誇る完全なSaaSソリューションに変革しました。の早期リリースXM Cloud は7月に発表され、この評価は8月に開始されました。
したがって、この成果は、特に最先端のAIを活用したコンテンツディスカバリーソリューション(Sitecore Search)とローコード統合および自動化ソリューション(Sitecore Connect).
SitecoreのコンポーザブルDXPは、この成熟した市場に新たな基準を打ち立てたと確信しており、完全なSaaSデジタルエクスペリエンスプラットフォームを迅速に提供することで業界を混乱させていることを誇りに思っています。
「2年前、私たちは市場で最も近代的でクラウドネイティブなデジタルエクスペリエンスプラットフォームを作るという野心的なアジェンダを打ち出しました」と、Sitecoreの最高製品責任者であるDave O'Flanagan氏は述べています。「私たちは、コンテンツの作成と配信のプロセスを根本的に自動化すると同時に、パーソナライズプログラムをウェブだけでなく、すべてのチャネルで実現する必要があることを認識していました。
「私たちは、最新のフレームワークとコンポーザビリティを全力で取り入れると同時に、開発者とビジネスユーザーのエンドユーザーユーザーエクスペリエンスをレベルアップしたチームを誇りに思っています。これは、私たちの初期の取り組みの大きな検証であり、私たちはまだ始まったばかりです。XM Cloudで築いたプラットフォームにより、継続的なイノベーションを提供し続けることができ、お客様が不公平な優位性であるデジタルエクスペリエンスをより簡単かつ経済的に提供できるようになります。」
まず、このレポートについて知っておくべきことがいくつかあります。
- ガートナーは、デジタルExperience Platformを「マルチエクスペリエンスのカスタマージャーニー全体で、コンテキスト化されたデジタルエクスペリエンスの構成、管理、提供、最適化を可能にするように設計された統合テクノロジーセット」と定義しています。現代のクラウドベースのインフラストラクチャでは、デジタルアセット管理、コンテンツ運用、製品発見、eコマースはすべて、将来を見据えたデジタルエクスペリエンスプラットフォームに不可欠な要素ですが、このレポートでは、これらの領域は評価対象の範囲外です。それにもかかわらず、私たちはこの分野のリーダーであり、デジタルエクスペリエンスプラットフォームの未来への道を切り開いています。
- このレポートでは、さまざまなアーキテクチャが示されています。私たちは、主要なDXPは完全なSaaSであるべきだと考えています - SaaSのようなものを、完全なSaaSソリューションと同じ総所有コストのメリットを提供すると誤解しないでください。
- ブランドはデジタルエクスペリエンスのモダナイゼーションの旅を続けており、それは取締役会レベルの優先事項であり、私たちにとってそれは、独自のビジネスに適した最適な機能を備えたデジタルエクスペリエンススタックを構成する自由と選択肢を提供することを意味します。私たちはコンポーザビリティに全力を注いでおり、Sitecoreが引き続きリードするところに、市場は(やがて)追随すると信じています。
XM Cloudがリーダーとしてデビュー
今年は、Sitecore Experience Manager (XM) CloudをGartnerの評価版と製品デモで初めて紹介しました。私たちはSitecore XPを引き続き提供し、その製品の革新を続ける大きな計画を持っていますが、市場はガートナーがXPの後継であり、オールSaaSコンポーザブルDXPの基礎であるXM Cloudについてどう考えているかを発見する準備ができていると感じました。
マジック・クアドラントでリーダーに選出されたことは、どのベンダーにとっても素晴らしい偉業ですが、このような革新的な製品が市場に出回っていることは、なおさらです。それに加えて、この評価のタイミングが最善ではなかったという事実も加わります:前述のように、私たちは製品の早期リリースを7月に行い、このマジッククアドラントの評価は8月に始まりました。
ガートナーは、XM Cloudが当社の最新製品であると述べていますが、私たちはその軌跡に興奮しています:それはSitecoreの歴史上最も速く売れた新製品です。 XM Cloudは、すべてのデバイスとチャネルのユーザーに優れたデジタルエクスペリエンスを提供するように設計されており、ガートナーがその価値と可能性を認識したことを嬉しく思います。
さらに、私たちがクラウドに取り組んでいることを伝えたかったのです。今日、多くのベンダーは、コンポーザビリティ(SaaS、他のテクノロジーと簡単に統合できる、モジュール型のインテリジェントに接続されたもの)を今月の最新のフレーバーと考えていますが、「コンポーザブル」を装ってモノリシックプラットフォームの寿命を延ばそうとしています。しかし、私たちが協力している主要なブランドは -ユナイテッド航空、Children's National、およびGEヘルスケア – コンポーザビリティをテクノロジーアーキテクチャの決定における戦略的な必須事項と見なし、誰が先行し、誰が遅れをとっているかは明らかです。
ガートナーの大きなトレンド - 私たちは皆、それらに注目しています
間違いなく、私たちはデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)市場におけるイノベーションの黄金時代にいます。 企業がパーソナライズされ、コンテキスト化されたデジタルエクスペリエンスの提供にますます注力する中、ガートナーの最新のマジッククアドラントでは、ローコードプラットフォーム、データとアナリティクス、クラウドネイティブソリューションの重要性が高まっていることが強調されています。
ベストオブブリード機能(一部のベンダー向け)
最も重要なトレンドの 1 つは、多くのベンダーに新機能が追加されていることです。DXPは、顧客と従業員の両方に対して、ますますさまざまなユースケースを提供しています。この傾向は、組織が包括的な デジタルエクスペリエンス ソリューションを提供できるベンダーとソリューションパートナーしようとしているため、今後も続く可能性があります。
Sitecoreは、これらの大手ベンダーの1つであり(2023年のマジッククアドラントで取り上げられたベンダーのGartnerのデータによると、#2の市場シェア)、当社の戦略は、パーソナライズ、顧客データ管理(ガートナーが今年呼んだCDP-lite)、検索に関する新機能を追加することに重点を置いており、これらはすべて最新のアーキテクチャで提供されます。
ビジネスユーザーを可能にするローコード/ノーコード機能
ガートナー社が特定したもう一つのトレンドは、ビジネスユーザーの手に機能を委ねることで、企業がデジタルエクスペリエンスを迅速かつ効率的に開発、展開、調整できるようにするローコードプラットフォームの重要性が高まっていることです。この傾向は、パーソナライズおよびカスタマイズされたデジタルエクスペリエンスに対する需要の高まりによって推進されており、開発には柔軟な俊敏なアプローチが必要です。
私たちはこのトレンドに100%賛同しており、Sitecoreがこの評価でXM Cloudを位置付けた主な理由です。私たちは、ビジネスユーザーがドラッグ&ドロップのエクスペリエンスからピクセルパーフェクトな体験を作り出すためのサービスとしてのフロントエンド(FEaaS)であるSitecore Pagesのようなエキサイティングな新機能を追加しました。XM Cloudのもう1つの機能であるSitecoreコンポーネントを使用すると、他のヘッドレスCMSソリューションを含む他のソースからコンテンツ管理システムを取得できます。
これがXM Cloudが他の製品と比較してユニークな点です:私たちは、ほとんどのヘッドレスCMSコンテンツ管理システム製品に存在しないツールとワークフローをビジネスに提供しています。
これらはどのようにまとめられるのでしょうか?これ以上探す必要はありませんSitecore Connectは 2022 年 10 月にリリースされました。インテグレーションワークベンチにより、Sitecoreは数千ものインテグレーションレシピを出荷でき、この新しいインテグレーションフレームワークに大きな関心と採用が寄せられています。
パーソナライズされたエクスペリエンスを促進するためのデータとアナリティクス
また、ガートナーは、デジタルエクスペリエンス戦略を推進する上でのデータとアナリティクスの重要性を強調しています。組織は、複数のエクスペリエンスで収集したファーストパーティデータを使用し、マルチチャネルエクスペリエンスからまとまりのあるジャーニーを作成するために、顧客のニーズと好みを理解し、それに応じてデジタルエクスペリエンスをパーソナライズするためにますます増えています。
このトレンドは、新しいアナリティクスツールやデータ管理ツール開発、既存のツールをDXPプラットフォームに統合することを後押ししています。ガートナーはこれを「CDP Lite」と位置付けており、私たちは再びこの傾向と一致していると強く信じています。
XM Cloudにはアナリティクスが組み込まれており、時間の経過とともにパーソナライズのニーズが増加するにつれて、パーソナライゼーションエンジンプラットフォームに繰り返し組み込むことができます。2022年、ガートナー社によるビジョナリー そして、私たちのCustomer Data Platform.ガートナー社にはCDPマジック・クアドラントはありませんが、IDC が Sitecore を 2022 年のリーダーに選出.
はい、コンポーザブルはSaaSのようなものではなく、SaaSを意味します
最後に、ガートナーは、スケーラビリティ、柔軟性、費用対効果など、さまざまなメリットを提供するクラウドネイティブプラットフォームの重要性が高まっていると指摘しています。クラウドネイティブプラットフォームは、組織がテクノロジーインフラストラクチャを近代化し、より俊敏なクラウドベースのアプローチに移行しようとしているため、ますます人気が高まっています。XM Cloudは、ブランドが機敏な目標を達成するために必要なすべての柔軟性と利点を提供します。
では、Gartnerによると、なぜSitecoreを選ぶべきなのでしょうか?
- 堅牢な機能セット:Sitecoreは、コンテンツ管理、パーソナライズ、顧客データ管理.当社のDXPポートフォリオには、それぞれが特定のユースケースに合わせて調整された3つのクラウドと、以下の追加製品が含まれています。捜索、CDP、およびContent Hubとりわけ。
- 市場での存在感の確立:Sitecoreは市場で長い歴史を持ち、ユーザーとパートナーの大規模で献身的なコミュニティがあります。 これにより、強力な成功の履歴を持つ実績のある信頼性の高いソリューションを探している組織に安心感を与えます。
- コンポーザビリティと柔軟性:コンポーザビリティに重点を置き、モジュール型の反復型アプローチをサポートすることは、デジタルエクスペリエンスを一度にすべてではなく、段階的かつ柔軟に構築したいと考えている組織にとって魅力的です。
- カスタマーサクセスとサポート:私たちはお客様の成功に重点を置き、組織が投資を最大限に活用できるように、さまざまなオンボーディング、トレーニング、サポートサービスを提供しています。
- シームレスな統合:私たちは、複雑で多様なITチームエコシステムを持つ組織にとって重要な、サードパーティのコンテンツ管理システムを含むサードパーティのシステムとの統合のサポートを実証しました。さらに、Sitecore Connectは、Sitecoreとサードパーティシステム間の統合のためのハブを提供し、複数のツールやプラットフォームを簡単に接続して管理できるようにします。
もっと詳しく知りたいですか?チェックアウトSitecoreの製品戦略 ページでは、最新のイノベーションをすべてご覧いただけます。