世界中のマーケターは、野心的というよりは不可能に思えるかもしれない目標を背負っています。それは、コンプライアンスに準拠した印刷物とデジタルコンテンツ(広告とアセット)を世界中のすべての顧客に迅速に配信すると同時に、プロダクションとテクノロジーのコストを削減することです。
良いニュースは、マーケターが机に飛び乗って「不可能な夢を夢見る」ために肺の上で歌い始める必要がないということです(実際には、それを素晴らしいニュースと呼ぶべきかもしれません!それどころか、クリエイティブ・オートメーションと呼ばれる、コンテンツの作成、バリエーション、配信に対する画期的なアプローチを採用することができます。
でSitecore DX 2023 ボストン、EPAMのシニアソリューションアーキテクトであるChandra Venkataraman氏とSitecore製品スペシャリストのCaridad Bojorquez氏がブレイクアウトセッションに登壇し、グローバルに展開するこのローコードソリューションにより、マーケティングチームがグローバルキャンペーンのコンテンツにシームレスかつコスト効率よく協力し、各国のコンテクストにローカルな感覚で取り組む方法を共有しました。このソリューションとそれが世界中のマーケターに提供する価値を生み出したEPAMのティム・マーシュは、2週間前にロンドンで開催されたSitecore DX 2023 Europeで最初に発表しました。長年にわたりソリューションアーキテクトであり、Sitecore MVPであるマーシュは、Sitecoreの製品管理担当副社長であるロジャー・コノリーとともにセッションを主催しました。
クリエイティブオートメーションとは?
クリエイティブオートメーションとは、テクノロジーとアルゴリズムを使用してクリエイティブプロセスを自動化または支援し、クリエイティブプロセスを加速および最適化し、時間とコストを節約し、より高品質の出力を提供することを指します。
クリエイティブオートメーションは、広告、メディア&エンターテインメント、eコマース、教育など、さまざまな業界で使用されています。いくつかのアプリケーションは次のとおりです。
- デザインとレイアウト:アルゴリズムを使用して、Webサイト、広告、およびその他の種類のデジタルメディアのレイアウトを作成します。
- コンテンツ作成:アルゴリズムを使用して、ニュース記事やソーシャル メディアの投稿などのテキストまたはビデオ コンテンツを生成します。
- オーディオとビデオ:アルゴリズムを使用して、色補正、サウンドミキシング、モーショングラフィックスなどのタスクを自動化します。
- ジェネレーティブアートと音楽:アルゴリズムを使用して、ユニークで独創的な芸術作品や音楽を作成します。
コンプライアンスと規制に関する考慮事項
業界によっては、ブランドはコンプライアンスや規制に関する考慮事項があり、それらをクリエイティブオートメーションプロセスに織り込む必要があります。このポジションのマーケターは、「クリエイティブなオペレーションを推進したいときに何を探しているのか」という核心的な質問をする必要があります。
業界の種類によって、一部(または場合によってはすべて)のプロセスを自動化できるかどうか、およびどのようなレビューを実施する必要があるかを通知できます。さらに、これらの規制が進化するにつれて、マーケターは定期的に再検討することで、規制が確実に変化するようにしたいと考えています。
でthe same time, it is essential to have ongoing two-way communication with product vendors and partners, to ensure that they are part of the creative automation journey with respect to changing compliance and regulatory considerations. With revision, reinventionそしてrefinement, marketers can save a great deal of time and money in the long term.
すべてを結びつける
ここまでは、クリエイティブオートメーションの有益な「理由」を見てきました。しかし、実用的な「どのように」の側面はどうでしょうか?チャンドラとカリダッドがセッションで説明したように、すべてを結びつけ、なぜ、どのように、そして最終的にはすごいことにつなげるテクノロジーベースのインフラストラクチャには、次の2つの要素があります。Sitecore Content Hub およびCHILI Publish。
Sitecore Content HubとCHILI Publish(Sitecore Content Publisherの愛称で知られる)は、承認されたブランドテンプレートを使用して、マーケターがコンテンツ公開をセルフサービスで自動化しながら、規制要件やコンプライアンス要件を遵守できるようにします。
基本的な質問
クリエイティブオートメーションのメリットをエクスペリエンスしたいと思っているマーケターは、Sitecore Content Publisherを次のようなエコシステムのコンテンツ運用ソリューションと接続することで、できるだけ早く開始する方法を自問しているかもしれません。
- Sitecore デジタル資産管理により、デジタルアセットのストレージ、管理、配布、制御を簡素化
- Sitecore CMPのコンテンツの戦略立案、計画、作成、公開を効率化します。
- Sitecore MRMは、マーケティングプロジェクトのすべてのフェーズを管理、予算化、制御します。
- Sitecoreエクスペリエンスエッジを使用して、任意のチャネルまたはダウンストリーム アプリにヘッドレスでコンテンツを公開します。
これらの統合は確かに全体像の一部であり、マーケターはすべてのチャネルにわたるコンテンツの計画、作成、管理、配信のライフサイクル全体を所有することができます。ただし、APIクラウドファーストの世界に飛び込む前に、マーケターは一歩下がって、いくつかの基本的な戦略的な質問をする必要があります。
- 私たちが達成したいことは何か?
- 私たちは今どこにいますか?
- そこにたどり着くためには、どのような手順を踏む必要がありますか?
Caridad氏は、「SaaSプラットフォームに関して言えば、製品間の接続性や統合という概念は、実際にはそれほど重要ではない問題です。むしろ、組織内でどのような状況を作り出したいかが重要なのです」
担保とバリエーションのコストを削減
担保を作成し、その後、さまざまな国(または国内の地域)のバリエーションを構築することになると、数字は入っていますが、それらはきれいではありません。調査によると、米国では、ほとんどの社内クリエイティブチームの平均ブレンドレートは時給81ドルから100ドルです。そして、ほとんどのクリエイティブチームは、時間の30%から50%をデザインの適応に費やしています。
そのため、5 人の専門家からなるクリエイティブ チームで、ブレンド料金は 1 時間あたり 90 ドルで、合計で時間の 40% を手作業でデザインを適応させるのに費やすと、年間推定 374,400 ドルの費用がかかります。
Sitecore Content Publisherは、マーケターを反復的なタスクから解放し、クリエイティブオートメーションの時間とコストを大幅に節約できるメリットを解き放つことを可能にします。
- アセットとスマートテンプレートを活用して無制限のコンテンツとグラフィックのバリエーションを配信することで、コンテンツプロダクションをスケールアップ - デジタルバナー、印刷広告、ポスター、POPマテリアルを作成するために必要なテンプレートは1つだけです。
- 翻訳、ローカリゼーション、カスタマイズ、共同ブランディング、共同マーケティング、製品バリエーション、季節性などを自動化することで、大規模なパーソナライズを実現しながら、エラーのリスクを軽減します。
- チーム(社内または代理店)が世界中のどこからでも、ブランドに沿ったデジタルアセットプロダクションをセルフサービスで行えるようにすることで、市場投入までの時間を短縮し、コストを削減します。
要するに
クリエイティブ、魅力的な、国特定ののコンテンツは、グローバルブランドが競争優位性の活用、製品やサービスの販売拡大、顧客のロイヤリティの向上という最も重要なことを達成するための基本的な推進力です。
チャンドラとカリダッドが強調したように、Sitecore Content Publisherによるクリエイティブオートメーションは、マーケターが待ち望んでいたソリューションです。最後に、コンプライアンスに準拠した印刷およびデジタルコンテンツを迅速に作成し、世界中のすべての顧客に配信すると同時に、プロダクションとテクノロジーのコストを削減する能力は、もはや不可能な夢ではありません。むしろ、それは現実的な現実です。
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