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ECサイトをパワーアップ

ショッピングジャーニーを通して
個客ごとにエクスペリエンスを演出し、
売上向上につなげます

Sitecore Experience Commerce™

Sitecore Experience Commerce™は、コンテンツ管理とECサイトを1つのプラットフォームで統合し、適切な顧客へ適切なオファーを提示してオムニチャンネルで小売りエクスペリエンスを演出、収益性向上を促進します。

SitecoreでECサイトをパワーアップさせている革新的なブランド事例をお確かめください

消費者にはかつてないほどの豊富な選択肢と力があります。

ほしいものがその時やその場所にない場合、直帰率が増加します

消費者価値が変わり続ける時代、価値を訴求するショッピングエクスペリエンスを演出するには?

購入する一瞬だけでなく、顧客のライフサイクルにわたってコンバージョンを促進するには?

Sitecore Experience Commerceが課題を解決します

顧客の行動を継続的に学習し、購入前・購入時・購入後の状況をリアルタイムかつすべてのチャネルで把握できるECプラットフォームです。

あらゆるコミュニケーションから収集・学習したデータを活用

機械学習を用い、個客のニーズを瞬時に判断、微調整したメッセージを配信して新たな収益につなげることもできます。

リアルタイムのインサイトを活用

やり取りすべてを収集、学習し、顧客がどこからアクセスしていてもパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

新しいWebサイトをすばやく、簡単に公開

イントラネット、ポータルサイト、ランディングページなどの複数サイトを複数言語で素早く、簡単に立ち上げることができます。

マーケティングを変革して顧客エンゲージメントを向上

顧客の心に寄り添い、あらゆる接点で顧客とつながり、エンゲージメントを向上させましょう。

キャンぺーンの規模に応じ素早く拡張

お客様の状況に合わせた導入オプションをお選びいただけます。

デジタル時代のマーケティングを変革

顧客をこれまで以上に深く理解しましょう。あらゆる接点で顧客とつながり、エンゲージメントを向上させましょう。

ブランドは顧客データからパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを演出できないでいます

サイトコアの調査により、 ブランドは顧客データを顧客ロイヤリティの強化戦略に活かせていないことが明らかになりました。

数値による結果:一貫性のあるデータを取得するうえでの課題

顧客データはパーソナライズを促進するものですが、活用し切れていない場合もあります。

コンテンツとeコマースが主役

サイトコアの調査によると、ブランド企業はWebコンテンツとECサイトを統合できる、包括的なデジタルマーケティングプラットフォームが
ECを大きく向上させると確信しています。

パーソナライズを実施したいブランド 

80%

パーソナライズの優先度が高い、もしくは最優先している

データ管理に苦戦

42%

データ収集アプリケーションを統合できていない

結果的に「低品質のパーソナライズ」となってしまう

96%

消費者は、パーソナライズとはいえないサービスを体験したと指摘している

注目のリソース

eブック

新しく強力な組合せ: コンテンツ管理とECサイト統合がもたらすECの未来像

カスタマーエクスペリエンスは購入してもらうだけではありません。ECサイトとコンテンツ管理を密に統合して適切なショッピングエクスペリエンスを演出しましょう。

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ホワイトペーパー

Sitecore Experience Commerce™ 9に投資すべき理由

顧客を維持するには、商品を並べたり支払いプロセスを整える以上の努力が必要です。 訪問者の各ステージでECエクスペリエンスを最適化すると、長期にわたって顧客を維持できます。

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レポート

「個客」エクスペリエンスを演出するには: コンテンツ管理とECサイトの戦略的な融合を実践

FitForCommerce社による本レポートでは、サイトコアの顧客4社がコンテンツ管理とECサイトを効果的に統合し、どのようにシームレスな個客エクスペリエンスを演出したかをご紹介します。

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ホワイトペーパー

ECエクスペリエンスを革新: コンテンツ管理とECサイトを統合する5つの主なメリット

本ホワイトペーパーでは、コンテンツ管理とECシステムを統合すると、企業も消費者もそのメリットを享受できる理由をご覧いただけます。

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ホワイトペーパー

コンテンツ管理とECサイトの融合: パーフェクトな組合せを作り出すには

サイトコア導入パートナー6社が、ECサイトをコンテクストで演出するためのインサイトを解説します。

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ホワイトペーパー

ECエクスペリエンスを最適化するための10の戦略

販売サイクルを最適化して既存顧客と新規顧客両方のエンゲージメントを向上する方法をご覧ください。

詳細

Sitecore Experience Commerce
のパワーを
ご体感ください

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