挑戦
パーソナライズされたデジタルエクスペリエンスで人とのつながりを確立
- 1つの「アバブプロパティ」テクノロジースタックを構築して、複数のプロパティにわたる複数のペルソナの複数のアプリケーションをサポートします
- ユニットのライブ可用性、写真撮影、フロアプランを複数の個別のプロパティ管理システムから直接統合します
- 最近の話と実際の話でコミュニティを忠実に描写する
- 居住者サービスおよび/またはリースチームとの24/7のエンゲージメントを可能にする
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0.2)
- Sitecore エクスペリエンス データベース (xDB)
- Sitecore Email Experience Manager (EXM) (英語)
- Sitecore JavaScript サービス (JSS)
- 統合には次のものが含まれます。
- Dynamics 365
- 支払仕入先の統合
結果
見込み客にとってより流動的で効率的なエクスペリエンス
- 複数の不動産管理システムにわたるリアルタイムのユニット可用性
- 合理化されたアプリケーションプロセス
- ファシリティリクエストの即時ルーティング
- ウェブサイトのトラフィックの増加
- 検索者をツアーのスケジュール設定、リース代理店への連絡、または申請書の提出に変換しました