挑戦
合理化されたパーソナライズされたエクスペリエンスを提供
- ユーザーのニーズに基づいてナビゲーションを再構築する
- 候補者やCFP®専門家のガイド、サポートシステム、ソリューションパートナーとして組織を位置づける
- 高度なグラフィックスとツールを作成
- リソースコンテンツの向上
- 最新の管理エクスペリエンスを提供する
解決
使用したソリューション
- Sitecore エクスペリエンス データベース (xDB)
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0)
- Sitecore Experience Analyticsツール -xAnalytics
- 統合には次のものが含まれます。
- ネットフォーラム
- より高いロジック
- ネイラー
結果
アカウント作成とサイトトラフィックの肯定的な傾向と成長を目撃しました
- パーソナライズされたコンテンツを配信するパーソナライズされたダッシュボードを作成
- 人間中心のコンテンツ戦略を策定
- ビジュアルで親しみやすいコンテンツに
- SSOを実装して、候補者を同僚、メンター、雇用主につなげる
- サイト全体で候補者とCFP®の専門リソースとツールへのエンゲージメントが向上
- 認証プロセス、ログインの問題、Webサイトの問題という3つの主要なカテゴリの通話量の削減
- サイトの使いやすさと使用について、見込み客、候補者、CFP®専門家の間で肯定的なフィードバックを得ました