挑戦
継続的な成長をサポート
- 継続的な成長、拡大、革新的な市場破壊者としての評判をサポート
- ワールドクラスでパーソナライズされ、魅力的なデジタルバンキングエクスペリエンスを提供
- 管理不良、アナリティクスやレポート作成の欠如、既存のプラットフォームでの限定的な買収を修復
結果
アプリを訪れるユーザーの増加によるカスタマーエンゲージメントの向上
- 「Liv.」というアプリを作成し、Emirates NBDがUAEの大手銀行になるのを支援しました。毎月400K+の顧客と10K+の新規顧客を獲得
- アプリを訪れるユーザーの増加によるカスタマーエンゲージメントの向上
- アプリの利用が75%増加し、アプリストアの評価が高くなり、ウェブサイトのトラフィックが倍増しました
- コストの削減、市場投入までの時間、ガバナンスの改善
- ライフスタイルバンキング、ファイナンシャルプランニングのためのデジタルオンボーディングおよびサービスモデルを作成
- パーソナライゼーションは、消費者に情報を提供し、誘導し、動機付けて、リアルタイムで自分の言語でお金をより適切に管理するのに役立ちました
- 簡単なタップで支出の表示、請求書の分割、送金、家計の請求書の支払いが可能になりました
- 祈りの時間、天気、通貨コンバージョンなどの機能を備えた尊敬される地元の文化
- 顧客の行動と関心を利用して、コンテンツとエンゲージメントを改善および微調整
- Sitecore Experience Platform (XP 9.3)