Sitecore Experience Awards

マッカーシー&ストーン

SEAカテゴリ:最も洗練された導入
プロジェクト概要

退職したお客様のために、マッカーシー&ストーンは、不動産の販売からライフスタイルの販売、自立生活の概念に焦点を移す改善された顧客体験を提供しました。

テックスタック

セールスフォース

About

マッカーシー&ストーン

建設

挑戦

顧客が退職後の不動産を購入する方法を変えるエンジニア

  • セールスリードを増やし、社内のコスト効率を改善
  • 社内チームへのプレッシャーを緩和
  • 老朽化した非効率的なプラットフォームを、個別のデジタル資産管理システム、手動プロセス、古い情報に置き換える
  • 異なるシステム、ライセンス、ホスティングを維持するコストを削減
解決

使用したソリューション

  • Sitecore Experience Manager (XM 9.0.2)
  • Sitecore Experience Platform (XP)
  • Sitecore エクスペリエンス データベース (xDB)
  • セールスフォース 顧客関係管理のための Sitecore Connect
  • Sitecore Services
  • Sitecore PowerShell 拡張機能
  • Sitecore IPジオロケーション
  • 統合には次のものが含まれます。
    • セールスフォース
    • パルドー
    • ライトムーブ
    • ズープラ
    • Googleマイビジネス
    • Bingの場所
結果

1年目、69%増を達成し、売上リード目標を69%上回る

  • 効率性と自動化により運用コストの重要な削減を実現
  • 物件のランディングページから販売確認までのコンバージョン率が92%向上
  • 大手リタイアメントコミュニティ開発者としてのブランドアイデンティティを強化
  • すべてのオーディエンスを引き付け、つながる市場をリードするデジタルプラットフォームを構築
  • 不動産購入、自立生活についての新しく改善されたエクスペリエンスを提供しました
  • モバイルおよびタブレットユーザー向けに最適化された新しい不動産検索エンジンを導入
  • 購入オプションとデータ収集の簡素化されたプレゼンテーションにより、将来のパーソナライズを通知します