最高のWEBコンテンツ体験

Merck & Co.は質の高い医療情報を提供

メルクは、世界中の30億人の医療従事者と患者にとって、よりアクセスしやすいユーザーエクスペリエンスを生み出しています
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カテゴリー優勝

プロジェクト概要

医療マニュアルサイトの改善のうち、多言語情報に簡単にアクセス

2020年までに世界中の30億人の医療従事者と患者が高品質で信頼できる医療情報を利用できるようにするという野心的な計画を掲げています。メルク医療マニュアルのWebサイトが将来に適合していることを確認する必要がありました。そのためには、適切なコンテンツ管理システムと可能な限り最高のデジタルエージェンシーソリューションパートナーを使用して、ユーザーエクスペリエンスとフロントエンドおよびバックエンドシステムを更新する必要がありました。

旧システムでは公開サイクルが長くなりすぎ、アップデートが公開される頃には医療情報が変更されてしまうリスクがありました。さらに、さまざまな大陸、さまざまな言語、さまざまなデバイスからコンテンツにアクセスするエンドユーザーや、更新を公開する医師にとって、よりアクセスしやすいユーザーエクスペリエンスを作りたいと考えていました。

主な技術的課題の1つは、編集プロセスに使用されている既存のコンテンツ管理システムとうまく統合することでした。マニュアルのSitecoreソリューションは、印刷版とデジタル版の両方のマニュアルのすべてのエディションのコンテンツのバックボーンとして機能するVasont コンテンツ管理システムから専門的な医療コンテンツを読み取る必要がありました。

最も重要な機能の1つであるSitecoreの高度な多言語言語サポートは、医師と患者の両方により良いエクスペリエンスを提供します。医師は、同じ記事の多言語を瞬時に提供できるようになりました。たとえば、米国の医師がスペイン語を話す患者に胆嚢感染症の治療ガイドを提供する必要がある場合、Sitecoreはそれを容易にします。医師は英語の記事を見つけて、印刷するスペイン語版を選択できます。

About

メルク・アンド・カンパニー

北米

ヘルスケア&ライフサイエンス

挑戦

「オンラインブック」以上のものを提供するサイトにアップグレード

  • 公開サイクルのタイムラインとスタッフの時間を短縮
  • 俊敏性と技術力を向上させて、大量のサイトトラフィックを処理する
  • 包括的なアナリティクスの作成と収集
ソリューション

エンドユーザーに多様でインタラクティブなマルチメディア教育コンテンツを提供

  • 検索機能とソーシャル メディアを最適化する
  • Vasont コンテンツ管理システムとの統合
結果

トラフィックを約450,000/日、1,400万/月に増やします

  • 医療コンテンツのリリースサイクルを数か月から数日に短縮できるビジネス
  • 内部ユーザーは、新しいコンテンツをすばやく簡単に公開できます
  • 最終消費者とパブリッシャーにとって優れたユーザーエクスペリエンス
  • 高度な多言語言語サポート
  • パブリッシングサイクルの高速化
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