挑戦
ユニークでパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを市場に投入
- カスタムビルドのレガシーeコマースプラットフォームを廃止し、最新の製品に置き換える
- 顧客体験を1つのコアデジタルプラットフォームに一元化
- さまざまなサードパーティのレコードソースを統合
- 製品の構築、バンドル、価格設定に高い柔軟性を提供
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Manager (XM)
- ® Sitecore Experience Platform (XP 9.1)
- ® Sitecore エクスペリエンス データベース (xDB)
- Sitecoreエクスペリエンスeコマース (XC 9.0.1)
- Sitecore Commerce Connect
- Salesforce Marketing Cloud の Sitecore Connect
- 統合には次のものが含まれます。
- Azure CosmoDB
- Azure 関数
- REDIS キャッシュ
- Service Bus ソリューション
結果
さまざまなランナーのペルソナに合わせた独自のデジタル体験を販売
- サイトコンテンツが2倍に増加
- 補助的なランニングコンテンツの顧客消費を増加
- コンテンツへのエンゲージメントが50%増加
- ブルックリンハーフマラソンの売上拡大、30分で完売
- さまざまなeコマースシナリオでの販売を可能にしました:サブスクリプション、1回限りの購入、物理的な販売、デジタル販売、フラッシュ販売
- 継続的な購入者エクスペリエンスを創出