ケーススタディー

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大規模なeコマースのパーソナライズ

Pet Supplies Plusは、Webおよびeコマースの基盤を構築して、店内体験の近所の感覚を拡張します
プロジェクト概要

パーソナライゼーションと将来の成長のためのプラットフォーム

新しいサイトでは、SitecoreとCoveoの検索によるログインとストア選択が容易になり、この組み合わせにより、各顧客のエクスペリエンスが好みのショッピング先に合わせて調整されます。Microsoft Dynamicsとの統合により、各ストアの製品在庫と価格情報が表示されます。パーソナライゼーションは、ペットの所有権を自己認識するなどの関連する情報に基づいているため、Webコンテンツや画像をさまざまなオーディエンスに合わせて調整できます。Microsoft Azure は、年間 40 から 50 の新規店舗に対して、堅牢なビジネス継続性とスケーラビリティを提供します。

機能

経験値

About

ペット用品プラス

北米

消費財

挑戦

従来のWebサイトテクノロジーを、ビジネスの成長をサポートできる最新のコンテンツ管理システムに置き換える

  • オフラインストアの属性をオンラインデジタルエクスペリエンスに拡張
  • 顧客と店舗の場所によるコンテンツのPersonalize
  • 各配送先の商品の在庫状況と価格を掲載
  • オンサイトでの受け取り、店舗からの配送、将来的には顧客への直接配送のための eコマース機能を追加
解決

使用したソリューション

結果

パーソナライズされた製品、サービス、教育情報を特徴とするシームレスで高品質なオンラインエクスペリエンス

  • 統合された店舗検索とソーシャルメディア画像
  • エンパワーメントされた店舗オーナーと地元で活動する常連客(または、Pet Supplies Plusが顧客と呼ぶ「隣人」)