挑戦
専門知識に基づく法律事務所をグローバルなプロフェッショナルサービスビジネスに変革
- 新規顧客の獲得を加速し、ロイヤルティを構築
- 柔軟性に欠け、コストがかかり、ブランド価値の反映や新規顧客の獲得に失敗した2つのサイトを統合
- 詳細な法的情報と分類に関する複雑さの一部を排除
解決
使用したソリューション
- ® Sitecore Experience Platform™ (XP 9.2)
- ® Sitecore エクスペリエンス データベース™ (xDB)
- Path Analyzer、Sitecoreマーケティングオートメーション
- 統合には次のものが含まれます。
- マイクロソフト Azure PaaS
結果
イノベーションのリーダーとしての地位を反映した完全にカスタマイズ可能なWebサイトを提供
- ブランド差別化を実現するパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを創出
- 膨大なコンテンツ、30Kの多言語記事による高速な自己選択ナビゲーションを可能にしました
- コンテンツを一般的ではなく、ユーザー特定のものに感じさせる
- 法律用語ではなく、明確でアクセスしやすい言葉で、クライアントが法的問題をより迅速に解決できるように支援しました。
- 人と人とのつながりが増え、価値あるインサイトを促進
- 柔軟性と拡張性の向上により、ユーザーのニーズと期待への対応が迅速化
- 使いやすさと制御性の向上により、市場投入までの時間を短縮