検索の簡素化とより良い結果
Sitecoreのお客様をはじめ、さまざまな業界のお客様が、AI主導のコンテンツ関連性から得られる直感的な検索体験を求める声がますます高まっています。
従来の検索導入は、この概要を満たせなかっただけでなく、無関係なコンテンツを返したり、限られたテキストのみの結果を提供したり、ターゲットを絞ったコンテンツのレコメンデーションを提供できなかったりすることで、全体的なオンサイトエクスペリエンスを損なっていました。
お客様や見込み客の期待に応えるためには、単に関連する検索結果を提供するだけでなく、次の機能を提供できるツールが必要でした。異なる NDEX コンテンツ プラットフォームとコンテンツ構造。p直感的で、ファセットされ、 パーソナライズされた統合検索 経験;とp社内チームにContent Journeyのインサイトを提供します。
ユーザーと回答をつなぐ
私たちのチームによるわずか1か月の開発の後、Sitecore.com は新しいAI駆動Sitecore Searchエクスペリエンスを発売し、インテリジェントでシンプルなインターフェースを提供しました。このエンドツーエンドの Search-as-a-Service アプリケーションは、検索結果を最適化し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために、コンテンツのマッチング、ソート、プロモーションの方法を全面的に見直しました。
予測機能、先行入力機能、AIエンジンにより、訪問者の行動や戦略的なビジネス目標に基づいて、関連するコンテンツを戦略的に増幅することもできます。これらの改善は、マルチサイト検索機能と自動入力されたパーソナライズコンテンツレコメンデーションウィジェットの導入とともに、Sitecore.com での訪問者の検索エクスペリエンスを変革しました。
より迅速なレコメンデーション、より幸せなユーザー
Sitecore.com のオンサイト検索エクスペリエンスを刷新して以来、訪問者エクスペリエンスに重要な改善が見られました。検索ソリューションの提供開始から 4 か月以内に、社内検索のクリック率 (CTR) が 25% 増加し、全体で返される結果が 50% 増加しました。
高度なオートコンプリートにより、検索エラーが減り、1日あたりのユーザー検索時間が大幅に短縮されたほか、主要なコンテンツ消費ページにSearch主導のレコメンデーションを導入したことで、バウンスが前年比で13%減少し、エンゲージメント時間が15%増加しました。
最後に、Sitecore Searchは、リアルタイムのパーソナライズ、PDFインデックス作成、質問と回答、高度なコンバージョンレポートなどの新機能を解き放ちました。