顧客体験をパーソナライズするための
強力なプラットフォーム
Sitecoreを導入すれば、エンドツーエンドのコンテンツとコマースソリューションで、パーソナライズ対応した顧客体験を演出できます。
コマース部門に最適なSITECOREソリューション
チャネル間をつなぎ、洗練されたショッピング体験を創出
良質なブランド体験を提供するには、多様なビジネスニーズやお客様の需要に応えられる総合的なコマースオプションが必要です。 Sitecoreでは、より魅力的なショッピング体験を叶えるコマースソリューションを提供しています。
お客様の多様なショッピングニーズに対応
ECの急速な普及に伴い、コマース部門は日々変化する市場トレンドに対応し、ビジネススケールを拡大しながら、オンライン・オフラインをまたいだスムーズなショッピング体験の提供を求められています。
Sitecoreでは貴社の多様なニーズや戦略立案にお応えするため、下記のような機能を備えたオールインワン型とコンポーザブル型のコマースソリューションをご用意しています。
- デジタル競争力を維持するうえで欠かせない、ヘッドレスコマースの構築
- カスタマージャーニーのさまざまな局面でAIを活用することで、パーソナライズされたショッピング体験を実現
- サプライチェーン全体を通じてお客様の多様な購買行動を叶える、柔軟なフルフィルメント
- お客様がどのチャネルから問い合わせてきても一貫性のあるコミュニケーションがとれる、オムニチャネルサポート
記事
コマースで驚異的な成果を生み出す4つの方法とは？
ヘッドレスアーキテクチャとAPI（アプリケーションプログラミングインターフェース）の活用により、収益やロイヤルティを押し上げる、魅力的なデジタル体験を創出。この記事では、大成功を収めたコマース事例を取り上げます。
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現代のコマースプラットフォームに欠かせない6つの機能とは？
商品を単にオンラインで紹介すればよい時代は終わりました。顧客情報の記録、関心度の高いコンテンツの共有、それぞれのお客様の好みを的確に理解する、といったクロスチャネル機能が今求められています。
