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カスタマーエクスペリエンスとイノベーションの推進

思い出に残る顧客体験を提供し、ロイヤルティを獲得して収益を伸ばす。

自動車業界は進化を続けています

他の多くの産業と同様に、 自動車産業も、消費者の期待の高まりを背景に、変化しています。 顧客や見込み客は、パーソナライズされた、すべてのチャネルで一貫性のある流動的な体験を求めています。 それらを実現するためのツール、戦略、プロセスをご紹介します。 

ブログ

自動車メーカーやディーラーにおけるCXの次の展開は?

コネクテッドサービス、グリーンテクノロジー、より良いオンライン体験の要求など、自動車業界を変革する新たな期待に対応します。 

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ディスラプションを超えて:自動車のOEMとディーラーの次の展開

デコボコ道を進むための北極星、それはお客様のニーズです。

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業界レポート

自動車業界顧客レポート2021

急速に進化する消費者の期待に応えて、顧客の獲得とロイヤルティを促進します。

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