Skip to content

CNV Vakmensen

CNV Vakmensen bereikt diversiteit aan leden met multichannel-strategie op basis van Sitecore


CNV Vakmensen merkt de laatste jaren dat voor werkenden lidmaatschap van een vakbond niet meer zo vanzelfsprekend is als vroeger. Daardoor is het lastiger leden te werven en te behouden. Met een multichannel-strategie wilde de vereniging (potentiële) leden gerichter aanspreken.

Samen met partner theFactor.e ontwikkelde CNV Vakmensen verschillende kanalen: van een nieuwe website tot apps en een communityplatform. Op deze manier zijn verschillende doelgroepen te bereiken. Voor de implementatie ervan gaan de twee partijen volgens de SCRUM-methode te werk – iets wat Sitecore door zijn modulaire karakter eenvoudig mogelijk maakt. Inmiddels zijn alle kanalen live, en verdere personalisatie van content is de volgende stap in het proces.

De doelstellingen voor wat betreft nieuwe leden werden ruimschoots behaald. Ook het aantal bezoekers, pageviews en CAO-downloads nam aanzienlijk toe en blijft nog altijd stijgen. Bovendien stelde het Sitecore-platform CNV Vakmensen in staat de negatieve gevolgen van het veranderde contributiesysteem flink te beperken.