Skip to content

Danone en het traject van moeders

Danone Nutricia gebruikte overtuigende en zinvolle content voor kersverse moeders voor een indrukwekkende groei.

Ons beviel het dat Sitecore een gecentraliseerde oplossing is. Het beschikken over een experience database of klantervaringsprofielen op één centraal punt is essentieel voor directe communicatie.

Max Goijarts, marketing & technology manager
Danone Nutricia

Daag uit

  • Realiseer rendement in marketing en sales door verder te gaan dan traditionele reclame en outbound marketingtechnieken
  • Groei uit tot een favoriet merk door de klant relevante adviezen en ervaringen te geven
  • Meet en verbeter de kwaliteit van de klantervaring rond het effect van je content, tools en diensten op de website voor trouwe klanten, Nutricia For You
  • Stap in e-commerce en begin met de rechtstreeks verkoop aan moeders naast de traditionele kanalen

Oplossing

  • Sitecore® Experience Platform™ 8 met de Sitecore® Experience Database™
  • Experience Analytics
  • Personalisatie en testen
  • Commerce Connect
  • Email Experience Manager
  • List Manager
  • Experience Automation

Resultaten

  • Omzetgroei: een acht maal hogere maandomzet na het lanceren van het programma "Mother’s Journey".
  • Hogere verkoopcijfers: 75% per maand met een gemiddelde groei van de vervolgaankopen van 140% per maand
  • Meer downloads: app gedownload door 28% van de kersverse moeders in de Benelux in het eerste jaar na de lancering
  • CX succes: grotere competentie ten opzichte van marketing en belanghebbenden
  • Nieuwe inkomstenbron: een nieuw verkoopkanaal op basis van directe, 1:1 relaties
  • Personalisatievoordelen: conversiecijfers in de lift, van 19% tot 205% gemeten over verkoop, aangemelde leden en betrokkenheid
  • AB en MV testresultaten: een behaalde ROI van 95 keer de kosten voor het opzetten en uitvoeren van een enkele test
img

Context marketing in actie Hoe Danone Nutricia het vertrouwen van moeders veroverde

Dit eBook vertelt hoe Nutricia in samenwerking met het Sitecore Business Optimization Strategies team de ervaringen verbeterde van moeders die de Nutricia For You website benutten – met ongelooflijke resultaten.

Nu downloaden

Lukkien: de vertrouwde implementatiepartner van Nutricia

De Sitecore Gold Implementation Partner, Lukkien is een full-service bureau waar creativiteit en technologie samengaan. Het bureau creëert, ontwikkelt en implementeert intelligente en effectieve video, fotografie en digitale communicatieoplossingen en focust al op het contact van merken en hun doelgroepen sinds 1972.

Learn more about our implementation partners
img

De Nutricia For You website

Nutricia is veel meer dan alleen een voedingsmerk. Via de website Nutricia For You is het een vertrouwde partner, adviseur en vriend geworden van honderdduizenden aanstaande of kersverse moeders die op het punt staan met zwangerschapsverlof te gaan. En context marketing stond centraal bij het bereiken van dit succes.

Ontdek hoe

  • Nutricia baseerde zijn strategie om een nauwe band met moeders op te bouwen rond een customer lifecycle model dat ze "The Mother’s Journey" noemen.
  • Met behulp van Sitecore Experience Platform 8 kon Nutricia precies vaststellen op welk punt van de reis elke moeder zich bevond. Door te weten wat de interesses en behoeften zijn, kan Nutricia nu passend advies en steun aanbieden bij elk onderwerp – van aandoeningen tot voeding met het flesje.
  • De inspanningen van Nutricia op het vlak van context marketing hebben ongelooflijke resultaten opgeleverd.

Download de case study

Meteen aanmelden voor een demo

Bekijk alle details op het Sitecore Experience Platform

Over u
Common Form Fields