Skip to content

Het verhaal achter de contextmarketing van Dollywood.

Hoe Dollywood vormgaf aan hechtere, meer contextuele relaties met miljoenen klanten via alle digitale kanalen.

Met Sitecore verzamelen en benutten we continu data om content voor onze gasten te personaliseren, vóór, tijdens en na hun bezoek. Dat heeft een enorm effect gehad op de ervaring van gasten en onze winstmarge.

Jennifer Gorman, Digital Marketing Manager
Dollywood

Uitdaging

  • Registreren en combineren van gegevens van bezoekers uit afzonderlijke bronnen (waaronder de website, parken, kaartsystemen en het hotel)
  • Lever consistente en gepersonaliseerde ervaringen over verschillende internetplatformen
  • Voer multivariabele testen en pad-analyse uit om te ontdekken wat wel of niet functioneert
  • Verbeter continu het traject van de klant voor een hogere conversie

Oplossing

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP).
  • Sitecore® Experience Database™ (xDB)
  • Sitecore® Federated Experience Manager
  • Sitecore® Xccelerate Program, van SBOS™
  • Sitecore® Engagement Value best practices

 

 

 

Download de case study

Resultaten

  • Hogere conversie over de hele linie
  • Sterke verhoging van de conversie met 21,43% in een campagne voor de verkoop van seizoenskaarten
  • Klantgegevens worden continu verzameld voor verbetering van de interacties met het merk en de gebruikerservaringen
  • Marketeers van Herschend kunnen de ervaringen van Dollywood benutten voor andere internetpagina's van Herschend
Ervaringen van Dollywood: eBook

Ervaringen van Dollywood: hoe een van de bekendste themaparken ter wereld contextmarketing toepast om zijn bezoekers te verbluffen

Dit eBook vertelt hoe Dollywood samenwerkte met het Sitecore Business Optimization Strategies-team om de contextuele, geoptimaliseerde ervaringen te leveren aan miljoenen bezoekers per jaar – met een meerwaarde voor zowel klanten als Dollywood zelf.

Haal het eBook in huis

Arke Systems: de vertrouwde partner van Dollywood

De  Sitecore Platinum Implementation Partner, Arke is een technologisch marketingadviesbureau dat zijn netwerk van bureaus versterkt om verbluffende resultaten te bereiken op basis van het Sitecore -platform.

Meer informatie over onze implementatiepartners

Meer inspiratie van onze klanten ...

Nutricia is veel meer dan alleen een voedingsmerk. Via de website Nutricia For You is het een vertrouwde partner, adviseur en vriend geworden van honderdduizenden aanstaande of kersverse moeders die op het punt staan met zwangerschapsverlof te gaan. En contextmarketing stond centraal bij het bereiken van dit succes.

Meer informatie

Meteen aanmelden voor een demo

Bekijk alle details op het Sitecore Experience Platform

Over u
Common Form Fields