Til de Sitecore technologie naar een hoger niveau met add-on modules, voor het bewerkstelligen van een verbonden beleving via veel verschillende kanalen.
Voldoe aan de verwachtingen van klanten
Klanten verwachten vandaag de dag dat u weet wie ze zijn, zodra zij contact maken met uw merk; waar dan ook, en via welk kanaal of apparaat dan ook. Het is op z'n minst frustrerend als zij de conversatie steeds opnieuw weer op gang moeten brengen als ze van web naar e-mail naar mobiel gaan. Sitecore heeft een breed aanbod van aanvullende modules, die garant staan voor naadloos contact via allerlei kanalen.
E-mail
Als uw e-mailmarketing soepel is afgestemd op andere marketingkanalen, en contextuele intelligentie direct in realtime kan ondersteunen, is het eenvoudig om de juiste e-mailaanbiedingen te plaatsen, precies op het moment waarop uw best gekwalificeerde leads daar behoefte aan hebben.
Print kan een krachtig offline marketingkanaal zijn, met nét zoveel relevantie en dynamiek als online kanalen. Sitecore laat u gebruik maken van al uw klantervaringsgegevens om gepersonaliseerde printcontent te creëren, te publiceren én op de juiste plek te laten belanden – in de juiste context.
Deel content op Instagram, Facebook, LinkedIn en andere sociale netwerken, en meet het succes van uw betaalde sociale programma's via één vertrouwde Sitecore-interface. Vervolgens benut u de verkregen informatie om de communicatie nog verder te personaliseren, met behulp van Sitecore's beheersintegratie van content voor social media.
Benader klanten waar ze zich ook bevinden, door een reactieve en aanpasbare contentervaring aan te bieden, die er perfect uitziet op hun apparaten. Of verwerk webcontent in mobiele apps met de Sitecore® Mobile SDK voor Android, iOS, en Windows apparaten.
Uw websites draaien niet op Sitecore? Geen probleem. Ook op uw niet-Sitecore-sites kun u op maat gemaakte, relevante ervaringen bieden en klantinteracties volgen, voor een naadloze, gekoppelde klantervaring, die kanalen ontstijgt.
Zó wist Uponor de printproductietijd met 86% te verlagen.
Met behulp van Sitecore’s Print Experience Manager, en aan de hand van een solide multichannel strategie, maakte Uponor een online versie van haar printproductcatalogus, door een directe verbinding te leggen tussen real time webgebaseerde productcontent en print design software. Uponor slaagde erin om, samen met Sitecore's implementatiepartner Aware Web Solutions, haar printproductietijd te verlagen met 86%, met een totaal nieuw geprinte catalogus binnen 30 dagen. Het is de bedoeling om de 150 pagina's tellende printcatalogus binnen afzienbare tijd van A tot Z voor klanten te personaliseren.
In flexibiliteit ligt de basis voor ons platform, dat geschikt is voor mensen met interesse voor ons toonaangevende web content management systeem, voor gebruikers die Sitecore willen benutten om de complete klantervaring te beheren, en verder voor iedereen die volop gebruik wil maken van multichannel marketing.
