Van het analyseren van trends tot praktische aanwijzingen en opinieleiderschap, tot demo's en video's – je vindt het allemaal hier.
On topic en op tijd
Context marketing
Marketing in context met de vroegere en actuele interactie van je klant met jouw merk is de enige methode om een gepersonaliseerde ervaring te leveren.
Hoe u het beste CMS kiest voor customer experience management
De keuze van een CMS is een complex besluit waarbij marketing en IT betrokken zijn. Download deze eenvoudige handleiding over de belangrijkste criteria voor beide specialisten met stappen om uw keuze te baseren op de juiste informatie.
Mobiele oplossingen veroveren de wereld, door Brian Solis
De opinieleider op het punt van zakelijke innovatie, Brian Sollis, behandelt vier manieren waarop marketeers customer experience management moeten overdenken voor interactie waarbij mobiele oplossingen voorop staan.