Skip to content

SBOS Academy

Hulpmiddelen, herbruikbare gidsen en best practice inzichten van het Sitecore Business Optimization Strategies team.

Met Sitecore kunt u uw strategische bedrijfswaarde een enorme impuls geven

Het Sitecore Business Optimization Strategies team (SBOS™) staat te popelen om u te helpen om – met behulp van het Sitecore® Experience Platform™ – uw strategische bedrijfswaarde nieuwe impulsen te geven. Ze werken samen met u en uw implementatiepartner, om u volop te laten profiteren van Sitecore XP, zodat u marketing kunt bedrijven in de context van huidige en vroegere interacties van uw klanten met uw merk. Met de inzet van een mix van best practices uit honderden implementaties, diepgaande kennis van Sitecore XP en jarenlange ervaring met klanten en partners, helpt SBOS om uw strategie te bepalen en de weg uit te stippelen naar digitale volwassenheid. Hun werk vormt de basis van de veelheid aan doe-het-zelf-handleidingen en werkboeken, die u hier kunt vinden. Voeg deze pagina toe aan uw favorieten en neem er regelmatig een kijkje om nieuwe aanvullingen door te nemen.

Inzichten over de beoordeling van digitale volwassenheid

*Resultaten van SBOS Customer Experience Maturity Assessment
52%

ontberen een mobiele strategie

van degenen die deelnamen aan ons Customer Experience Maturity Assessment
 
85%

zitten in de eerste fase

van digitale volwassenheid op het gebied van klantervaring, onderstreept middels een simpele site met e-mail en sociale kanalen
 
70%

maken niet gebruik van A/B testen

van degenen die deelnamen aan ons Customer Experience Maturity Assessment
 

Wat SBOS voor u kan doen

Het Danone Nutricia Verhaal

Als geslaagde ster van het SBOS Xccelerate programma, wist Danone Nutricia de aandacht van moeders te vangen, en ongelooflijke resultaten te bereiken.

Ontdek hoe
cover

Het SBOS DIY curriculum

De ultieme handleiding voor contextmarketing

Stroop de mouwen op en ga aan de slag met dit praktische, stap-voor-stap werkboek over hoe Sitecore XP wordt gebruikt voor marketing in context. Van het beoordelen van uw marketingvolwassenheid tot het analyseren van resultaten: u leert hoe duidelijk en eenvoudig context marketing kan zijn

Zorg dat u klaar voor de start bent!

Zo trekt u leidinggevenden over de streep

Ontdek hoe u de leiding van uw organisatie ervan overtuigt, dat het benaderen van klanten in de context van hun interactiegeschiedenis strategische bedrijfswaarde op lange termijn gaat opleveren.

Doe de case

Zo stelt u een klantgericht marketing team samen

Om de vruchten te plukken van het aanbieden van ervaringen die gebaseerd zijn op klantcontext, moet u een klantgericht team samenstellen. Raak vertrouwd met de rollen, de verantwoordelijkheden en de organisatiestructuren, die het meest effectief zijn voor controle over de klantervaring.

Nu downloaden

Hoe u een rapport op maat maakt in Sitecore 8.2

Een handleiding waarmee ontwikkelaars en marketeers stap-voor-stap rapporten op maat opstellen in Sitecore 8.2

Lees de stapsgewijze handleiding

Hoe Engagement Value u helpt succes in digitale marketing te meten

Ontdek hoe u zinvolle interacties van klanten meet met de Engagement Value Scale. Begrijp hoe u bedrijfsdoelen kunt rangschikken en uw marketingactiviteiten optimaliseert – met de focus op kwaliteit, niet op kwantiteit.

Haal de Digital Analytics Toolkit in huis

Context marketing organizatie en bestuur

Gebruik de juiste aanpak voor de samenstelling van het marketingteam van uw organisatie, de organisatiestructuur en de mate van volwassenheid om het context marketingproces succesvol te organiseren en op schaal toe te passen.

Ontdek hoe

De Specialist Context Marketing: een sleutelfunctie binnen uw team

Vergroot de zakelijke impact en de snelheid van executie met uw versie van het Sitecore Experience Platform met een specialist voor content marketing. Verzamel praktische inzichten hoe deze functie de katalysator voor uw context marketing kan zijn en welke kwalificaties wij hiervoor aanbevelen.

Haal de whitepaper in huis

De Experience Architect: optimaliseren van uitgerijpte organisatie op het vlak van klantervaringen

Nu we de eerste fases van het Sitecore Customer Experience Maturity Model hebben toegelicht, kunt u ontdekken hoe de rol van de Experience Architect uw marketingorganisatie in staat kan stellen cross-channel ervaringen voor topsegmenten te verbeteren en uw op data gebaseerde context marketingactiviteiten te versnellen.

Haal de whitepaper in huis

Stippel uw koers uit naar uitmuntende klantervaringen

Volg een helder framework met gedefinieerde stappen om te begrijpen hoe volwassen uw organisatie momenteel op het vlak van de klantervaring opereert, op welke punten verbeteringen nodig zijn en hoe u die realiseert met de white paper over de SBOS Customer Experience Maturity Roadmap.

Haal de white paper in huis

Zó functioneert context marketing met Sitecore XP

Contextmarketing in actie bij Danone

Als vroege deelnemer aan het SBOS Xccelerate programma leverde Danone Nutricia contextuele ervaringen op velerlei gebied, van een site tot een automaat Lees het verhaal van hun contextmarketing.

Zo personaliseert u uw website om conversies nieuwe impulsen te geven.

Data- en applicatieophopingen, verbrokkelde organisaties en uitsluitend merkgericht denken tasten de personalisering aan van tal van merken. Durf de zaak eens vanuit een andere hoek te benaderen, met ons negen-stappen-proces voor het leveren van contextuele ervaringen.

Tien personaliseringstactieken

Het is makkelijker dan u wellicht denkt. Maak gebruik van deze eenvoudige benaderingen van contextmarketing met Sitecore XP.

Hoe u uw content afstemt op het traject van de klant

Ontdek hoe u prioriteit geeft aan uw topsegmenten, ervaringen in kaart brengt en uw content afstemt op het traject van de klant om de zakelijke impact verder te vergroten.

Meteen aanmelden voor een demo

Bekijk alle details op het Sitecore Experience Platform

Over u