Jornada Ciência Jumpstart

Acelere sua estratégia de personalização com Sitecore Personalize & Perficient Journey Science

Otimize a jornada do seu cliente usando a metodologia Sitecore Personalize e Perficient's Journey Science em 6 semanas
Perficient Branded Commerce

À medida que os clientes interagem com sua marca, eles esperam experiências sem atrito em todos os canais e pontos de contato. No entanto, muitas organizações lutam para juntar tudo e não conseguem atender às expectativas dos clientes.

O Journey Science é uma disciplina multifuncional que combina insights baseados em pesquisa com evidências baseadas em dados para entender, prever e otimizar a jornada do cliente em cada ponto de contato.

Sitecore Personalize foi criado para ser o mecanismo de personalização empresarial que permite que você crie experiências e experimentos poderosos e escaláveis em todas as plataformas e canais que você usa para se conectar com seus clientes.

Aplicar o Journey Science ao Sitecore Personalize traz uma abordagem disciplinada à sua estratégia de otimização, criando uma estrutura de medição para impulsionar a melhoria contínua dos principais indicadores de negócios.

Mova-se rápido, meça, aprenda e repita

Começar com um alinhamento estratégico extensivo requer uma adesão que pode não ser possível para todas as organizações. Começar com uma metodologia baseada em dados e demonstrar resultados pode ajudá-lo a construir o business case para investimentos adicionais.

Este arranque ajuda a sua equipa a arrancar rapidamente, obtendo resultados mensuráveis e um retorno do seu investimento em semanas. Nossos Sitecore estrategistas e desenvolvedores alinharão suas equipes, desenvolverão estratégias iniciais e acelerarão seu tempo de valorização.

Esta é uma abordagem prescritiva e prática para configurar as coisas: configurar o rastreamento em seu site, criar um modelo de decisão e configurar experimentos iniciais.

Também definimos uma estrutura de medição e um roteiro que você pode usar para impulsionar o sucesso contínuo após o término do contrato.

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A nossa abordagem

Nosso Sitecore Personalize Jump Start é um compromisso de seis semanas destinado a colocá-lo em funcionamento e conduzir experimentos reais em seu site.

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Workshop de descoberta

Semana 1: Conduzimos uma sessão acelerada de descoberta e requisitos com sua equipe para reunir os detalhes necessários para começar.
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Configuração básica

Semanas 2 a 3: Configuramos Sitecore Personalize com nossa biblioteca de ativos e os configuramos para atender às suas necessidades e adicionar rastreamento ao seu site.
cms Icon, web content management

Build & launch

Semanas 4-5: Construímos e configuramos os modelos, experiências e experiências necessários de acordo com as estratégias iniciais acordadas durante os workshops de requisitos.
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Roteiro de treinamento e treinamento

Semana 6: Treinamos sua equipe em sua configuração personalizada e fornecemos um roteiro das próximas etapas recomendadas para os próximos meses.

Implementando a próxima melhor ação com Sitecore Personalize, CDP e Content Hub

As estratégias tradicionais de personalização agruparão os clientes em segmentos e criarão campanhas direcionadas a canais específicos. Mas quando os segmentos são muito amplos, essa abordagem cai por terra e prejudica as métricas de conversão. A próxima melhor ação é uma melhor abordagem à personalização.

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O que faz Sitecore CDP + Personalize se destacar?

O Diretor de Experiência Digital da Perficient explica por que você deve procurar conduzir sua estratégia de otimização usando Sitecore Personalize e CDP.

Valor imenso em uma linha do tempo compactada

Trabalhar com um parceiro de Sitecore experiente ajuda você a entender um produto complexo e determinar os próximos melhores passos para avançar estratégica e operacionalmente. Aqui estão apenas alguns dos benefícios que você receberá com esse engajamento:
A user interface depicting Perficient Journey Science Jumpstart Solution for Sitecore

Quadro de medição

Em nossos workshops iniciais, criaremos uma estrutura de medição para identificar KPI's e critérios de avaliação para o sucesso dos experimentos e experiências que criaremos neste engajamento.
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Biblioteca de modelos

Configuraremos sua instância de Sitecore Personalize, apresentando nossa coleção de modelos da Web e de público-alvo, ofertas de exemplo e modelos de decisão.
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Experiências e experiências

Ativaremos de 2 a 3 experiências e experiências em seu site que podem ser usadas para gerar conversões e KPIs imediatamente em seu site.
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Modelo de decisão

Apresentaremos o próximo melhor modelo de personalização de ação e configuraremos um modelo de decisão personalizado para selecionar uma oferta relevante com base no comportamento dos seus clientes no local.
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