Composable Commerce: O Acelerador de Experiência

O panorama da forma como fazemos compras online está a mudar rapidamente. A única certeza é que os consumidores estão à procura de experiências perfeitas que vão além da loja online tradicional. A tecnologia está rapidamente a reduzir o fosso entre os canais de inspiração e transação, esbatendo as fronteiras entre a experiência da marca e a conversão, e as compras online já não são exclusivas das lojas digitais. 

O futuro das vendas online passa por transformar cada interação com o consumidor numa experiência; Entender as necessidades dos clientes e atendê-los no lugar certo, no momento certo, com uma experiência sob medida para criar conexões de marca mais profundas. 

Dar vida às marcas desta forma não é possível sem a arquitetura tecnológica certa. Mas, embora muitas empresas estejam procurando emular a velocidade e a agilidade de gigantes do comércio eletrônico como Amazon e Zalando para atender às necessidades dos consumidores, elas geralmente estão trabalhando com tecnologia que foi construída com um canal em mente: a web. 

Em um ambiente onde a única constante é a mudança, a capacidade de analisar, pivotar, experimentar e implantar rapidamente em resposta a essas mudanças depende de tecnologia flexível e ágil. E com o Gartner prevendo que, até o próximo ano, as organizações que adotaram uma abordagem composable inteligente superarão a concorrência em 80%, uma abordagem composable está se tornando imperativa para acompanhar o ritmo da mudança no mercado. 

Nesta sessão, especialistas do Sitecore e do DEPT® irão explorar:

• O porquê e como dar vida à tecnologia para oferecer experiências excecionais e alinhadas com a marca 
• O que é preciso para escalar com sucesso estratégias de e-commerce que produzam resultados
• Como o DEPT® ajudou marcas como ASOS, Patagônia e GANNI a oferecer experiências de marca eficazes que impulsionam as vendas   

A DEPT® é uma empresa pioneira em tecnologia e serviços de marketing que cria experiências digitais integradas de ponta a ponta para marcas como Google, KFC, Philips, Audi, Twitch, Patagônia, eBay e muito mais. Sua equipe de 2.500+ especialistas digitais em 30+ locais em 5 continentes oferece trabalho pioneiro em escala global com uma cultura boutique. O DEPT® está empenhado em causar um impacto positivo no planeta e, desde 2021, é certificado pela Climate Neutral e pela B Corporation.