Conceber experiências comerciais personalizadas na Índia

Foi-se o tempo em que ter uma plataforma de comércio significava simplesmente ser capaz de processar transações online. Embora as soluções de comércio atuais ainda precisem oferecer essa capacidade, há muito mais para criar a experiência personalizada e contextualizada que os clientes agora esperam das marcas.

Uma plataforma de comércio abrangente deve ser flexível e repleta de tecnologias de marketing que aumentem a aquisição de clientes, impulsionem ofertas de engajamento em tempo real com uma ótima experiência de checkout e possam manter a conversa após a compra na forma de e-mails automatizados e suporte a consultas.

O Gartner prevê que "até 2023, as organizações que adotaram uma abordagem de comércio compostável superarão a concorrência em 80% na velocidade de implementação de novos recursos". À medida que as empresas correm para oferecer uma experiência superior ao cliente neste mundo em rápida mudança, o comércio composto dá-lhes maior controlo sobre a forma como a sua aplicação de comércio eletrónico é entregue.

Em suma, as marcas devem ser capazes de criar experiências omnichannel de alto nível para seus públicos B2B, B2C e B2X em todos os pontos de contato enquanto estão na jornada de compra.

Quer saber como tudo isso é possível com uma única plataforma? Bem, então este webinar é para você.

Este webinar abrangerá:

• O futuro com o comércio combinável: como os líderes de negócios podem alavancar abordagens modulares e de primeira linha como parte de sua pilha de tecnologia
• Estudo de caso:
• Como oferecer uma experiência de comércio de nível empresarial é possível
• A importância de experiências personalizadas no comércio e porque é importante