DESAFIO
Proporcione uma experiência simplificada e personalizada
- Reestruturar a navegação com base nas necessidades do utilizador
- Posicionar a organização como um guia, sistema de apoio e parceiro para candidatos e profissionais do CFP®
- Crie gráficos e ferramentas elevados
- Elevar o conteúdo dos recursos
- Proporcionar uma experiência administrativa moderna
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- Sitecore Experience Database (xDB)
- Sitecore Experience Platform (XP 9,0)
- Sitecore Ferramentas Experience Analytics -xAnalytics
- As integrações incluem:
- NetForum
- Lógica Superior
- Naylor
RESULTADO
Testemunhou tendências positivas e crescimento na criação de contas e tráfego do site
- Criou painéis personalizados que fornecem conteúdo individualizado
- Desenvolveu uma estratégia de conteúdo centrada no ser humano
- Tornou o conteúdo relacionável com elementos visuais
- SSO implementado para conectar candidatos a pares, mentores e empregadores
- Maior envolvimento com os recursos e ferramentas profissionais do candidato e do CFP® em todo o site
- Redução do volume de chamadas para três categorias principais: processo de certificação, problemas de login e problemas no site
- Obteve feedback positivo sobre a usabilidade e o uso do site entre prospetos, candidatos e profissionais de CFP®
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.