DESAFIO
Crie uma experiência de cliente perfeita em todas as plataformas digitais
- Replicar a experiência de um show ao vivo no ambiente digital
- Aumente a velocidade para desenvolver novos conteúdos em vários idiomas em várias plataformas de marcas de entretenimento
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP 9)
- Sitecore Experience Database (xDB)
RESULTADO
Personalização em todo o ecossistema digital
Globalmente, as vendas anuais de bilhetes variam entre 11 e 12 milhões, dos quais um terço dessas transações são feitas online e transitam pelo ecossistema digital Sitecore. Por meio de microinterações e personalização comportamental, o Cirque du Soleil está aumentando o engajamento, as taxas de conversão e a repetição de negócios.
- Maior fidelidade à marca e repetição de negócios
- Tempo de desenvolvimento mais rápido para quatro sites de idiomas: francês, inglês, espanhol e mandarim
- Personalização que leva ao aumento do envolvimento e das taxas de conversão
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.