DESAFIO
Use a tecnologia para apoiar o crescimento
- Atualize a plataforma de comércio eletrônico existente
- Criar um catálogo de produtos melhorado
SOLUÇÃO
Solução utilizada
- Sitecore OrderCloud® agora alimenta a experiência dwdiesel.com
- A plataforma possui recursos de pesquisa que permitem que os clientes naveguem por 60.000 SKUs e uma estrutura de preços complexa voltada para diferentes tipos de compradores
- Sitecore OrderCloud® was smoothly integrated with D&W Diesel’s existing ERP system
RESULTADO
Gestão de encomendas turbinada
Os clientes da D&W Diesel agora podem facilmente navegar e encomendar produtos, visualizar seus pedidos anteriores e reordenar itens. Essas melhorias contribuíram para o crescimento de clientes on-line, uma redução nos erros de pedidos e maior retenção de clientes em geral.
- Desde o lançamento, a D&W Diesel tem experimentado crescimento de clientes on-line, redução de erros de pedidos e melhoria da satisfação do cliente
- Com Sitecore OrderCloud®, uma gama de clientes, de grandes OEMs a pequenas oficinas de reparação, pode comprar todo o catálogo de produtos da D&W
- O novo processo de pedido converteu muitos clientes fiéis e recorrentes
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.