DESAFIO
Melhorar a sua presença online
- Apresentar o seu produto de uma forma mais apelativa
- Fornecer aos seus parceiros as informações de que necessitam através de um novo portal de parceiros
- Gere mais leads para sua rede de parceiros
- Situação antiga: Wordpress & Mailchimp
- Remover silos de dados e conteúdo
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP)
- Sitecore Experience Commerce (XC)
- Sitecore Experience Database (xDB)
- Sitecore Experience Accelerator (SXA)
- Sitecore Experience Manager de e-mail (EXM)
- Sitecore xConnect
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Cloud
- As integrações incluem:
- Dynamics CRM para gerenciamento de fluxo de trabalho
- Microsoft Azure (PaaS)
- Microsoft Outlook 365 para motor de reservas
- Sharepointpara gerenciamento de arquivos
RESULTADO
Multilíngüe, pois o site foi lançado em até 60 países em todo o mundo
- Criou um novo portal do cliente
- Maior capacitação global de parceiros e departamentos de sede sem sobrecarga
- Alocação distribuída e rastreada para parceiros locais automaticamente usando o fluxo de trabalho
- 150% de melhoria de eficiência na central de serviços em 2018 sem número adicional de funcionários
- Taxa de rejeição de 43.59%, tempo médio no site 02:44
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.