DESAFIO
Transforme sites com muitos jargões em recursos de autoatendimento
- Ganhe flexibilidade para atualizar o conteúdo de forma constante e eficiente
- Reduzir o número de visitas aos pontos de contato de serviço com funcionários
- Apoie os trabalhadores e empregadores de Singapura a prosperar
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- ® Sitecore Experience Platform™ (XP 9.1)
- Sitecore Editor de Conteúdo
- ® Sitecore Experience Database™ (xDB)
- ® Sitecore Experience Manager de e-mail (EXM)
RESULTADO
Novo site aumenta serviço e satisfação do cidadão
Com a transformação do site na plataforma Sitecore, o número de visualizações da página do site MOM aumentou em 83%. Os clientes elogiam o site por ser responsivo, intuitivo e centrado no cliente; Os resultados da pesquisa indicam uma melhoria de mais de 20% nas classificações dos clientes. O tráfego do site aumentou, com 65% mais novos usuários. O redesenho do conteúdo ajudou os usuários a gastar, em média, 21% menos tempo no site, obtendo respostas mais rapidamente.
- As visualizações das páginas do site aumentaram 83%
- O tráfego do site aumentou adicionando 65% mais novos usuários
- As classificações dos clientes melhoraram 20%
- O redesenho de conteúdo ajudou os usuários a obter respostas mais rapidamente; diminuiu o tempo médio do utilizador no local em 21%
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.