DESAFIO
Atualize a plataforma Sitecore existente para aumentar a funcionalidade, a personalização e a experiência do cliente
- Construa uma conexão única com cada cliente
- Utilizar os canais digitais para estabelecer contacto, compreender e responder aos seus feedbacks; chave para um melhor envolvimento
- Apresentar uma face mais humana e emocional às finanças pessoais
- Melhore as operações internas e o gerenciamento de conteúdo
- Migrar da versão Sitecore existente para o XP 9
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP 9.1)
- Sitecore Experience Accelerator (SXA)
- Editor de Experiência
- Sitecore Services
- Path Analyzer, Sitecore Automação de Marketing, Sitecore Ferramentas Experience Analytics -xAnalytics
- As integrações incluem:
- OutSystems
- xLigar
RESULTADO
Desenvolvi um único ponto de criação de conteúdo para web, aplicativos móveis e, em breve, quiosques
- Maior envolvimento do cliente com os visitantes passando mais tempo no site por visita
- Alcance uma classificação de 4.7 de 5 para o aplicativo Oney
- Melhor acesso do cliente às informações e gerenciamento de transações
- Liberou a equipe para criar, editar, publicar conteúdo sem suporte de TI ou escrever código
- Redução do tempo de colocação no mercado de novos conteúdos
- Integração simplificada do cliente
- Uso do site reunido e mapeado para entender melhor o envolvimento e as jornadas do cliente
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.