Desafios
- Substitua uma plataforma desajeitada que tinha componentes técnicos desconectados
- Reparar um sistema de gerenciamento de conteúdo quebrado
- Atualize o design e a infraestrutura do site
- Ofereça uma experiência perfeita ao cliente de ponta a ponta em todos os dispositivos, alimentada por dados de marketing
- Torne a criação de conteúdo mais fácil e rápida
Soluções
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Platform (XP 9.1.1)
- Sitecore Experience Database (xDB)
- Sitecore Experience Commerce (XC)
- Sitecore Commerce Connect
- Sitecore Connect para Microsoft Dynamics
- Sitecore Serviços JavaScript (JSS)
- As integrações incluem
- Microsoft Azure
- CRM
- Integração do Ative Directory do Azure
Resultados obtidos
- Ganhou uma visão de 360 graus dos clientes
- Proporcionou experiências novas e individualizadas aos clientes
- Tornou muito mais fácil encontrar conteúdo relevante com uma interface de utilizador melhorada
- Redução da mão-de-obrapreenchimento de formulários
- Reduza o tempo e as habilidades técnicas necessárias para gerenciar e criar conteúdo, de três horas para apenas cinco minutos
- Dados de marketing usados (por exemplo, insights de público, volumes de tráfego, KPIs de campanha) para impulsionar melhorias adicionais
- Recebeu excelente feedback de pesquisa de clientes e funcionários para jornadas de usuário mais animadas e rápidas
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.