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Sitecore.com cruza a linha de chegada SaaS com XM Cloud

A reconstrução do Sitecore.com no XM Cloud oferece tempos de carregamento mais rápidos, um site mais limpo e uma experiência digital moderna que está alimentando o crescimento 

80%

Redução no tempo de carregamento da página

2-3x

Aumento do desempenho móvel

3+

Horas economizadas por semana por desenvolvedor

Resumo do projeto

Em meados de 2024, a equipe de marketing da Sitecore lançou com sucesso um site emblemático reconstruído, o Sitecore.com. Totalmente redesenhado e reconstruído com uma IA focada no cliente, o site é cercado por uma pilha rápida e altamente conectada de SaaS, plataformas de marketing nativas da nuvem que estão oferecendo ganhos de desempenho e eficiência muito além das expectativas.

A nova e melhor infraestrutura digital da categoria foi projetada para suportar de forma flexível o crescimento da Sitecore, ao mesmo tempo em que atinge dois objetivos fundamentais para impulsionar o ROI: melhorar a experiência do visitante e encontrar eficiências para as equipes internas.

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Desafio

Superando os desafios do legado

Como a "porta da frente" da Sitecore, líder global em software de experiência digital, nosso site deve exemplificar o melhor em experiência digital. A última reconstrução do Sitecore.com foi em 2019 e os anos seguintes nos deixaram com dívidas de design e tecnologia, o que retardou a experiência para os visitantes, bem como para nossos editores e desenvolvedores. Nossa navegação era complexa e carecia de viagens claras, havia mais de 7.000 páginas no CMS que precisavam ser limpas, processos e fluxos de trabalho ineficientes estavam perdendo tempo e as traduções de idiomas eram complicadas e caras.

Para apoiar nosso crescimento e alinhar com nossa estratégia corporativa, fizemos a transição para uma pilha de martech SaaS totalmente composta. Isso exigiu avaliar o uso e substituir os amplos recursos do Experience Platform (XP), encontrar soluções para substituir nossas integrações existentes, armazenamento de imagens e práticas de otimização e armazenar com segurança análises comportamentais e de clientes para alavancar para personalização.

A velocidade e uma nova arquitetura de informação foram cruciais para a reconstrução, e XM Cloud foi a solução perfeita escalável e de alto desempenho.

Solução

Construindo uma arquitetura composable de melhores práticas

A nova pilha Sitecore.com martech foi projetada para substituir e estender nossos recursos existentes, oferecendo velocidade, desempenho e eficiência. Em sua essência está o gerenciamento de conteúdo com XM Cloud, hospedado em Vercel com Next.js.

Colaborámos com Sitecore parceiro de platina Hugo Gato no design e arquitetura de informação do site, como parte da reformulação maior da Sitecore em 2024. Com mais de 60 renderizações JSON e quase 2.000 páginas, o site foi reconstruído em apenas 16 semanas, aproveitando as eficiências encontradas nas plataformas de suporte:

  • Sitecore BARRAGEM Content Hub para armazenamento e otimização de mídia, utilizando imagens "Transforma", "Smart Crop" alimentado por AI e links públicos .webp gerados automaticamente para fornecer imagens perfeitamente otimizadas em todos os tamanhos com apenas alguns cliques
  • Sitecore Connect permitiu integrações robustas e automação entre plataformas, fazendo a transição de integrações personalizadas que exigiam enorme manutenção para receitas sem código em apenas alguns dias
  • Sitecore Search foi usado para pesquisa no local, recomendações e páginas de listagem, economizando tempo na compilação e fornecendo componentes de "próximas etapas" automaticamente atualizados e personalizados em todo o site, aumentando o tempo no site e nas páginas visualizadas
  • Sitecore CDP & Personalize para agrupar análises e impulsionar a personalização, aprimorando o envolvimento do usuário mapeando o comportamento do usuário para nossos dados do Salesforce CRM com segurança usando Sitecore Connect.

A arquitetura headless da XM Cloud, combinada com a CDN distribuída globalmente do Vercel e o Experience Edge da Sitecore, fornecia dados de página muito mais rápido do que nossa antiga arquitetura XP, que reduzia os tempos de carregamento de página em até 80%. Nossa equipe de desenvolvimento se concentrou na velocidade e otimização, refinando cada componente, script, imagem, vídeo, animação e arquivo em relação às pontuações do PageSpeed Lighthouse, resultando em uma duplicação ou até triplicação dessas pontuações cruciais de SEO para páginas-chave. Finalmente, uma integração personalizada com o Microsoft Azure AI a Tradução Automática suportava a tradução completa do site em três idiomas a uma fração do custo anterior.

O nosso novo design é claro e limpo, com menos elementos de design na página. Uma auditoria de conteúdo pré-compilação reduziu o conteúdo em 74%, dando-nos uma lista mais limpa de páginas para migrar. A colaboração foi fundamental para o sucesso do projeto: todo o trabalho de desenvolvimento, edição e migração foi feito pela nossa própria equipe DX com o apoio da Sitecore Services e os nossos colegas ao longo Sitecore.

Resultado

Eficiente, seguro, rápido e pronto para o futuro

O novo Sitecore.com em XM Cloud é rápido, limpo e conectado, com melhorias significativas no desempenho e na experiência do usuário. Carregamentos de páginas extremamente rápidos melhoraram muito nossa estratégia de SEO e engajamento com o site, e agora estamos movendo alguns de nossos subsites, como Sitecore Symposium, para essa arquitetura.

Nossos desenvolvedores estão economizando tempo com o modo conectado ou contêiner, e nossos editores são mais produtivos graças à experiência de edição reorganizada e ao nosso BARRAGEM Content Hub A integração oferece imagens perfeitamente otimizadas em todos os tamanhos, economizando mais de uma hora por imagem e melhorando a produtividade para várias equipes, agora estamos expandindo nossa Biblioteca de Ativos Sitecore alimentada por DAM para substituir nossa plataforma de capacitação de vendas. 

Connect lida de forma segura e eficiente com nossas integrações e automações, e estamos expandindo seu uso em toda a empresa. Customer Data Platform está capturando análises comportamentais e combinando-as com os dados de nossos clientes, e estamos oferecendo personalização baseada em conta usando Personalize. No momento, estamos criando nossos painéis de relatórios no PowerBI para impulsionar ainda mais otimização. 

Estamos prontos para inteligência artificial escalável e outras ferramentas de próxima geração, e agora estamos integrando Sitecore Stream. Nossa integração personalizada com o Microsoft Azure AI a Tradução Automática oferece suporte à tradução em três idiomas, de forma rápida e econômica.

Nosso objetivo era construir o site de XM Cloud mais rápido do mundo e o melhor site de tecnologia B2B Saas do mundo. Acreditamos que o conseguimos. Visite nossa página de Sitecore on Sitecore para saber mais sobre o projeto e ver como planejamos manter a liderança.

Veja o que é possível com Sitecore

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O QUE DISSERAM

O impacto nos negócios superou as nossas expectativas

Começámos esta transformação com expectativas muito elevadas para os resultados, mas mesmo assim não apreciámos o impacto que isso teria nos negócios. Muitas de nossas equipes, incluindo criativos, conteúdo, experiência digital e campanhas, estão economizando horas por semana, permitindo que se concentrem em tarefas de maior valor. Vimos rapidamente o impacto da velocidade da página em nossas classificações e engajamento e continuamos a construir isso com nossa estratégia de conteúdo informado por dados. O futuro parece brilhante para Sitecore.com, à medida que aproveitamos esses resultados para gerar mais conversões e fornecer uma demonstração inegável do poder das plataformas da Sitecore.

Hannah head shot

Hannah Grap

Vice-Presidente Sênior de Marketing Corporativo