Como o VITAS usou Sitecore para transformar seus cuidados paliativos antes da pandemia 

VITAS Presta serviços de cuidados paliativos com a missão de proporcionar experiências compassivas a famílias necessitadas. Em 2019, o VITAS esteve na plataforma Sitecore, mas a organização teve dificuldades na sua implementação; ele precisava habilitar o Sitecore Experience Database™ (xDB), melhorar o desempenho e estabilizar ambientes para inovar como outras empresas estavam fazendo. O VITAS trabalhou com a Perficient para ter sucesso nessas áreas, integrar Sitecore com o Microsoft Dynamics 365 e começar a aproveitar dados relevantes para oferecer cuidados de maior qualidade para seus pacientes. A OCM foi habilitada a justificar o investimento e a planear inovações futuras.