Skip to content

Dollywoods kontextmarknadsföringshistoria

Hur Dollywood skapade närmare, mer kontextuella relationer med miljontals besökare tvärs över alla sina digitala kanaler.

Med Sitecore samlar vi kontinuerligt in och använder information för att personalisera innehåll åt våra gäster före, under och efter besöken, och detta har gjort en stor skillnad för gästernas upplevelser och våra intäkter.

Jennifer Gorman, Digital Marketing Manager
Dollywood

Utmaning

  • Fånga in och samla ihop besökardata tvärs över isolerade resurser (inklusive webbplats, parker, biljetter och hotell)
  • Ge konsekventa och personaliserade upplevelser tvärs över spridda webbplattformar
  • Genomför multivariabel testning och väganalys för att avslöja vad som fungerar och inte
  • Optimera kundresor kontinuerligt för att höja konverteringsgrader

Lösning

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP)
  • Sitecore® Experience Database™ (xDB)
  • Sitecore® Federated Experience Manager
  • Sitecore® Xccelerate Program, från SBOS™
  • Best practices för Sitecores® engagemangsvärde

 

 

 

Ladda hem kundcaset

Resultat

  • Ökade konverteringar hela vägen
  • Höjd konverteringsgrad med 21,43 % i en kampanj för att sälja säsongspass
  • Kunddata samlas kontinuerligt in för att optimera varumärkesinteraktioner och användarupplevelser
  • Herschend-marknadsförare kan använda lärdomar från Dollywood på andra Hershend-webbresurser
Lärdomar från Dollywood: e-bok

Lärdomar från Dollywood: Hur en av världens mest kända temaparker använder kontextmarknadsföring för att imponera på sina besökare

Den här e-boken berättar om hur Dollywood samarbetade med Sitecore Business Optimization Services-teamet för att leverera kontextuella, optimerade upplevelser till sina miljontals besökare varje år – och levererade värde till både kunderna och sig själva.

Skaffa e-boken

Arke Systems Dollywoods pålitliga partner

Som  Sitecore Platinum Implementation Partner, är Arke ett konsultföretag inom marknadsföringsteknologi som utnyttjar sitt nätverk av byråer för att skapa fantastiska resultat på Sitecore -plattformen.

Lär dig mer om implementeringspartner

Mer inspiration från våra kunder ...

Nutricia är betydligt mer än ett livsmedelsmärke. Genom webbplatsen Nutricia For Youhar företaget blivit en pålitlig partner, rådgivare och vän till hundratusentals nyblivna eller gravida mammor när de påbörjar sin resa som föräldrar. Kontextuell marknadsföring har varit mycket viktigt för denna framgång.

Ta reda på hur:

  • För att komma nära mammorna byggde Nutricia upp sin strategi kring en livscykelmodell som de kallar ”En mammas resa”.
  • Genom att använda Sitecore Experience Platform 8 kunde Nutricia fastställa exakt var en mamma befinner sig på sin resa. Eftersom Nutricia fått reda på hennes intressen och behov kan de nu erbjuda lämplig rådgivning och stöd kring alla problem – från krämpor till flaskmatning.
  • Nutricias sätt att använda data och sätta kunden i centrum har lett till fantastiska affärsresultat.
Läs mer

Anmäl dig till en demo idag

Ta en närmare titt på Sitecore Experience Platform
+46 8 52031400

Om dig
Common Form Fields