Skip to content

Värdet av en bättre kundupplevelse

Forresters nya undersökning analyserar verkliga kundresultat och definierar kostnader, fördelar och ROI för Sitecore® Experience Platform™

Sitecore: Total Economic Impact

Marknadsförare arbetar hårt för att lösa utmaningarna med digitala kundupplevelser. Många organisationer säger att ”de inte är riktigt där ännu” men har svårigheter att välja rätt lösning. Vilken teknologi ger rätt insikter och möjligheter? Hur mycket kommer det egentligen att kosta, och vad får man för pengarna?

”Total Economic Impact™ för Sitecore” är en undersökning som beställdes i november 2016 och utfördes av Forrester Consulting för Sitecores räkning. Den undersöker den potentiella avkastningen på investeringen i driftsättning av Sitecore Experience Platform (XP). Med hjälp av en djupgående undersökning av fyra kunders upplevelser har Forrester skapat en detaljerad profil av de viktigaste komponenterna när det gäller att utvärdera investeringsvärde: Fördelar, kostnader, flexibilitet och risker. Den sammansatta profilen visar en ROI på 142 % och den totala undersökningen kvantifierar många andra fördelar, inklusive produktivitetsfördelar och besparingar tack vare konsolidering av system. Ladda hem hela undersökningen för att få en fullständig titt på värdet av Sitecore XP.
Hämta hem undersökningen
Omslag Forrester TEI

Höjdpunkter i Forresters TEI-undersökning

Före Sitecore

3–5 dagar, 4 personer, långa ledtider, många handoffs, bortglömda förfrågningar

Efter Sitecore

Minuter, 1 person, omedelbara innehållsuppdateringar, lägre IT-beroende.

Konsolideringsbesparingar

1,1 miljoner dollar över 3 år genom konsolidering av flera web content management-system, e-postbyråer, mobil webb/app-programvara

Beräkna din ROI på några minuter

Med utgångspunkt i Forresters djupgående undersökning av verkliga kundresultat kan du med det här ROI-utvärderingsverktyget beräkna kostnader och fördelar som Sitecore Experience Platform kan ge din organisation.

På bara några minuter kan du svara på 16 frågor och ha en skräddarsydd ROI-profil som hjälper dig att bygga ditt business case.

Gör ROI-utvärderingen

Webinar: Mät fördelarna med en kundupplevelseplattform

Hur förvandlar företag sina kunders upplevelse – och sina intäkter? Se experter från Forrester och Sitecore diskutera undersökningen Total Economic Impact of Sitecore och de insikter och fallgropar den avslöjar om implementering av en avancerad digital upplevelseplattform.

Se nu

Anmäl dig till en demo idag

Ta en närmare titt på Sitecore Experience Platform
+46 8 52031400

Loading...