Varför Sitecore är en marknadsförares drömplattform
Total överblick över kunden, rikliga interaktionsdata och analys tvärs över kanaler, insikter om vad som fungerar och inte fungerar och kraftfulla funktionaliteter i ett enda, integrerat system. Detta är bara några anledningar till varför marknadsförare vill ha Sitecore.
Överträffa krävande digitala kunders förväntningar
Dina kunder förväntar sig att du känner dem – att du vet vilka produkter de brukar köpa, att du noterar ändrade köpmönster när de inträffar och att du har en känsla för vad de kanske gillar. Det innehåll du levererar till dem idag är bara relevant om det tar hänsyn till den kontext som dina kunder interagerade med ditt varumärke i, i förra veckan, igår eller just nu – i alla kanaler. Kontextmarknadsföring är det enda sättet att äga upplevelsen och få lojala kunder.
Du får den bästa marknadsföringsfunktionaliteten
Personalisering
Tror du att 1:1-marknadsföring bara är en myt? Tänk om. Se hur vi gör finjusterad och målinriktad personalisering enkel.
Klassledande content management
Tillsammans med kontextuell information och omnichannel automation i Sitecore® Experience Platform™ gör Sitecore® Web Experience Manager att du kan leverera rätt innehåll till rätt person, i exakt rätt ögonblick.
Lär känna kunden
Lyft datadriven marknadsföring till en helt ny nivå genom att spåra alla kunders interaktioner med ditt varumärke.
Digital mognad
Gör vår utvärdering och ta reda på om du befinner dig i startfasen för digital utveckling eller om du redan är en mästare på att interagera med kunder i kontext – och få en karta över hur du ska gå vidare.
Resurser
Så här bygger du upp ett kundcentrerat marknadsföringsteam
För att kunna skörda frukterna av att leverera upplevelser utifrån kundkontext måste du sätta ihop ett kundfokuserat team. Ta reda på vilka roller, ansvarsområden och organisatoriska strukturer som är effektivast för att äga kundupplevelsen.
Ladda hem nu
Hur du personaliserar din webbplats för att öka konverteringarna
Vattentäta skott mellan data och applikationer, splittrade organisationer och varumärkescentrerat tänk hindrar många varumärken från personalisering. Ändra ditt tänk med hjälp av vår niostegsprocess för leverans av kontextuella upplevelser.
Läs mer
Koppla ihop din marknadsföringsteknologi eller förlora pengar
Undersökningar som gjorts med Sitecores Platinum Partner Avanade tittar på hindren för att leverera fantastiska kundupplevelser.
Läs merSitecore i nyheterna
Nya Sitecore Experience Commerce™ gör att företag kan individanpassa
hela kundupplevelsen
New York, NY (NRF) & Sausalito, CA – Jan. 15, 2018 – Sitecore®, the global leader in experience management software, today announced Sitecore Experience Commerce 9 at NRF 2018: Retail’s Big Show. The latest version of Sitecore’s commerce solution is the only cloud-enabled platform that natively integrates content and commerce so brands can fully personalize and individualize the end-to-end shopping experience before, during, and after the transaction.
According to recent research, up to 86 percent of customers see personalization as a critical factor when making a purchase, yet a third of brands admit they lack the tools and skills needed to properly provide the experience customers desire. Tracking ahead of industry trends, Sitecore completely modernized its commerce platform to blend content, commerce, and contextual intelligence as well as introduced easier-to-use, faster business tools unified in one view.
“Experience Commerce 9 is further evidence of our commitment to create the best shopping experience for consumers and boost ROI for brands,” said Mark Frost, Sitecore Chief Executive Officer. “Because we are the only platform that continuously learns from the customer journey across all touch points, we are uniquely positioned to turn every interaction into a relevant experience and help brands build lifelong relationships with their customers.”
As a highly extensible platform built on the latest ASP.NET Core 2.0 technology, Sitecore Experience Commerce 9 delivers business opportunity for Sitecore partners and developers, who can extend functionality, build their own plug-ins, or leverage third-party plug-ins for added customer benefit. Other notable features include:
- Faster time to market: Sitecore® Experience Accelerator (SXA) Storefront includes 40+ commerce-specific components that can be dragged and dropped onto a page. This allows brands to speed development and deployment of e-commerce storefronts through either Microsoft Azure PaaS or on-premises installations.
- Inventory management: Includes support for online-to-offline commerce via allocations; ability to manage multi-store, multi-warehouse, and multi-site inventories; track shipments; support multiple currencies; and notify users of expiring or sufficient inventory thresholds.
- Catalog management: Incorporates a user-friendly catalog experience that encompasses new features such as a global product list and a new generalized default schema.
- New migration tools: Two new migration tools allow legacy Commerce Server users to import catalogs and customer profiles from any other source and automatically convert them for use in Sitecore Experience Commerce.
- New user-generated content integration: the Stackla for Sitecore UGC Connector provides unmatched integration with Sitecore Experience Commerce, allowing brands to dynamically display user-generated content across web content, e-commerce sites, and beyond.
- Flexible deployment and licensing options: Sitecore Experience Commerce 9 supports Azure PaaS, IaaS, or on-premise deployments and is available through subscription or perpetual licenses.
- Secure and scalable deployment: Sitecore and technology service provider Rackspace have partnered to deliver best-in-class commerce managed cloud services. Sitecore Experience Commerce customers can now benefit from Rackspace’s optimized, secure, and scalable cloud infrastructure—as well as their industry-acclaimed choice of support and services, responsiveness, and expertise in e-commerce.
Schedule a demo with Sitecore to learn more about Sitecore Experience Commerce 9 today at www.sitecore.com.
About Sitecore
Sitecore is the global leader in experience management software that combines content management, commerce, and customer insights. The Sitecore Experience Cloud™ empowers marketers to deliver personalized content in real time and at scale across every channel—before, during, and after a sale. More than 5,200 brands––including American Express, Carnival Cruise Lines, Dow Chemical, and L’Oréal––have trusted Sitecore to deliver the personalized interactions that delight audiences, build loyalty, and drive revenue.
Contact
Charlotte Ziems
Sitecore VP of Communications and Content Marketing
czi@sitecore.net
Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
sitecore@hotwireglobal.com
Sitecore, Own the Experience, Sitecore Experience Cloud, Sitecore xConnect, Sitecore Cortex, Experience Platform, Experience Manager and Experience Database are registered trademarks or trademarks of Sitecore Corporation A/S in the USA and other countries. All other brand names, product names or trademarks belong to their respective holders. Sitecore reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice.
© 2018 Sitecore Corporation A/S. All rights reserved.
Sitecore and Stackla Partner to Deliver Personalized, User-Generated Content Experiences at Scale
WPP and Sitecore® ingår globalt partnerskap
Stockholm 18 oktober 2017: WPP, världens största koncern inom kommunikationstjänster och Sitecore, global ledare inom programvara för upplevelsehantering, tillkännagav idag ett globalt strategiskt partnerskap, WPP-Sitecore Alliance.
Partnerskapet sammanför WPPs befintliga företag såsom – AKQA, Cognifide, Globant, Mirum, Ogilvy, POSSIBLE, VML, och Wunderman – och skapar ett enda team som ska arbeta tillsammans med Sitecores produkt-, sälj- och supportteam för att ta fram innovativa och personaliserade kundupplevelser. Som en Sitecore Global Platinum Partner kombinerar WPP-Sitecore Alliance styrkan i WPPs digitala marknadsföringsexpertis och deras geografiska spridning, med Sitecores branschledande marknadsföringsteknik, för att leverera världsledande digitala lösningar som minskar komplexiteten och skapar större avkastning på marknadsföringsinvesteringar.
De WPP-företag som är med i partnerskapet har global erfarenhet av att implementera Sitecores teknologi och har framgångsrikt samarbetat med Sitecore och skapat skräddarsydda, innovativa produkter som gynnar gemensamma kunder. WPP-Sitecore Alliance kommer ytterligare att underlätta samarbeten som syftar till att förstärka kundupplevelser tvärs över alla digitala kontaktpunkter.
Scott Spirit, WPPs Chief Digital Officer säger, ”WPP ska arbeta med ledare inom marknadsföringsteknologi för att utöka vårt erbjudande och låta våra företag ge organisationer de resurser och den support de behöver för att nå konsumenter som blir allt mer digitala. Det är mycket viktigt att våra kombinerade resurser organiseras rätt för att vi ska kunna leverera detta. Vi är entusiastiska över den nya releasen av Sitecore Experience Cloud och ser stor potential att skapa fortsatta kundframgångar tillsammans.”
”Vi är väldigt glada över att gå samman med WPP och utöka antalet företag som använder Sitecores teknologi för att leverera mer personaliserade, kontextuella kundupplevelser. Marknadsförare och digitala team kommer att ha stor nytta av den expertis och de möjligheter som WPP-Sitecore Alliance nu kan erbjuda”, säger Mark Zablan, Chief Revenue Officer på Sitecore.
Sitecore presenterade idag unveiled the Sitecore Experience Cloud™, som erbjuder en rad verktyg för content management, digital marknadsföring och e-handel, liksom kontinuerligt optimerade upplevelser och nya sätt att samla in kundinformation i realtid, med hjälp av maskininlärning. Som en del av tillkännagivandet berättade Sitecore om den viktiga releasen av version 9 av flaggskeppet, den digitala upplevelseplattformen Sitecore® Experience Platform™ och Sitecore® Experience Manager webb-CMS.
Om WPP
WPP är världens största koncern inom kommunikationstjänster som omsätter 74 miljarder USD och har intäkter på över 19 miljarder USD. Genom sina företag tillhandahåller koncernen en omfattande serie reklam- och marknadsföringstjänster, inklusive: reklam och hantering av medieinvesteringar; hantering av datainvesteringar, PR och offentlighet; varumärkesarbete och identitet; sjukvårdskommunikation; digital, e-handels- och kundmarknadsföring samt specialkommunikation. Företaget sysselsätter över 200 000 personer (inklusive kompanjoner och investeringar) på över 3 000 kontor i 112 länder. För mer information, besök www.wpp.com.2017 utsågs WPP till Årets holdingbolag vid Cannes Lions International Festival of Creativity för sjunde året i rad. WPP utsågs också, för sjätte året i rad, till världens mest effektiva holdingbolag i 2017 års Effie Effectiveness Index, som premierar effektivitet i marknadskommunikation. 2017 omnämndes WPP av Warc 100 som världens bästa holdingbolag (tredje året i rad).
För mer information, besök www.wpp.com.
Om Sitecore
Sitecore är global ledare inom programvara för upplevelsehantering som möjliggör marknadsföring i kontext. Sitecore Experience Platform hanterar innehåll, levererar kontextuell information, automatiserar kommunikation och medger personaliserad e-handel i stor skala. Det gör att marknadsförare kan leverera innehåll i realtid i den kontext som kunder interagerar med varumärket i alla kanaler – före, under och efter ett köp. Mer än 4 900 varumärken – däribland American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet och L’Oréal – använder Sitecore för context marketing och levererar personaliserade upplevelser som skapar kunder för livet.För mer information, besök www.sitecore.com.
New Study Reveals Brands Fail to Use Customer Data to Deliver Personalized Digital Experiences
Las Vegas, NV / Sitecore Symposium – Oct. 17, 2017 – Sitecore, the global leader in experience management software, today released results of a global study conducted in partnership with Vanson Bourne analyzing responses from 6,800 consumers and 680 marketing and IT decision makers to understand how brands are managing the data they collect from consumers, securing and analyzing it, and using it to deliver a more personalized customer experience. The research, conducted in 14 countries, also examined consumer comfort with sharing data, their expectations of the experiences brands provide them as a result, and their thoughts on personalization.
The research found that while brands face pressure to be data-driven, and while 79% place a high priority on personalization, they struggle to manage and mine customer data to both inform customer experience strategies and deliver on the promise of personalization. As a result, customers acknowledge that many brands are in fact, providing “bad personalization,” which upon deeper analysis, isn’t really personalization at all.
An overwhelming 96% of consumer respondents believe that there is such a thing as bad personalization, and they cite as examples brands using out-of-date information about them (59%), brands that get personal customer details wrong (57%), and brands making assumptions about what consumers want based on single interactions (54%).
Overwhelming data
For brands, poorly personalized experiences are often the result of an overwhelming amount of data and the complexities that arise around managing it. On average, brands say they’re collecting eight different types of data about online customers, ranging from transactional details to behavioral insights and trends. Yet around a third (31%) of brand respondents point to a lack of skills needed to properly use or analyze the data collected, and 42% don’t have the capabilities to integrate data collection. Only 12% have the ability to collect online data on an individual (vs. consumer segment) level.“Customers are openly providing insight for brands to understand their wants and needs, but brands are struggling to follow through on their end of the deal,” said Scott Anderson, CMO of Sitecore. “The level of expectation that today’s consumer has, coupled with the level of dissatisfaction brand marketers have with the tools and resources available to them, suggests brands must take urgent action to improve their ability to collect, connect, analyze, and act on customer data.”
With pressure from all sides to use data more effectively, many organizations don’t have the appropriate tools and knowledge they need to move forward and meet the expectations of their stakeholders, and more importantly their customers. Without addressing these internal obstacles, brands are missing out on the actionable insights that could enhance the customer’s experience and overall, increase loyalty and sales.
Additional research highlights include:
- Customers think brands know more about them then they do: Customer respondents (56%) thought brands knew their purchase history more than brand respondents said they were collecting (47%).
- Many brands struggle with existing analytics solutions: Only 12% have the ability to collect online data at an individual level, and though 65% of brands report using digital analytics software, more than half (53%) say they’re not completely satisfied with their current solution.
- Brands crave more insight about their customers: When asked what they most want in a customer intelligence solution, over three in five brands (61%) indicate the ability to view customers on an individual level, more than half (55%) want real-time insights into customer behavior, and more than a third (37%) want to be able to integrate customer data across the channels in which they receive it.
About the research
Contextual Intelligence research commissioned by Sitecore and conducted by Vanson Bourne from February 2017 to April 2017, consisted of interviews with 680 marketing and IT decision makers and 6,800 customers across 14 countries. Vanson Bourne is an independent specialist in market research for the technology sector. Their reputation for robust and credible research-based analysis is founded upon rigorous research principles and their ability to seek the opinions of senior decision makers across technical and business functions, in all business sectors and all major markets. For more information, visit www.vansonbourne.com.About Sitecore
Sitecore is the global leader in experience management software that enables context marketing. The Sitecore® Experience Platform™ manages content, supplies contextual intelligence, automates communications, and enables personalized commerce, at scale. It empowers marketers to deliver content in context of how customers have engaged with their brand, across every channel, in real time—before, during, and after a sale. More than 4,900 brands––including American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, and L’Oréal–– have trusted Sitecore for context marketing to deliver the personalized interactions that delight audiences, build loyalty, and drive revenue.Contacts
SitecoreCharlotte Ziems
VP, Communications & Content Marketing
czi@sitecore.net
Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
SitecoreUS@hotwirepr.com
Nya Sitecore Experience Cloud™ förvandlar den digitala upplevelsen
Stockholm, 17 oktober 2017 – Sitecore®, global ledare inom programvara för upplevelsehantering, tillkännagav idag sin nya molnbaserade plattform Sitecore Experience Cloud™, som erbjuder ett brett spektrum av verktyg för content management, digital marknadsföring och e-handel. Tillsammans med en ny approach till insamling av kunddata och möjligheten att analysera den i realtid med hjälp av maskininlärning.
Som en del av tillkännagivandet av Sitecore version 9, offentligör Sitecore en genomgripande uppdatering av sitt flaggskepp Sitecore® Experience Platform™ (XP) och sin digitala plattform Sitecore® Experience Manager (XM) webb-CMS.
Med version 9 introduceras Sitecore xConnect™, ett ramverk av kraftfulla APIer och tjänster som gör det möjligt för användaren att integrera kundinsikter som samlats in med information från egna kanaler eller tredjepartssytem.
Det skapas en mängd data som lagras och processas av Sitecore Cortex™, en innovationsmotor baserad på maskininlärnig med avanccerade algoritmer, som ger oss insikter i relatid om kunden, både från egna kanaler samt tredjeparts information. Med Sitecore Cortex, som ingår i Sitecore Experience Cloud, kommer kundbeteenden, beslut, interaktioner och utfall processas löpande. Cortex är samtidigt utvecklad för att upptäcka nya kundsegment och intäktsmöjligheter vilket ger företag en konkurrensmässig fördel.
Marknadsförare gynnas inte bara av en holistisk kundvy, utan kan nu agera på intelligenta insikter i realtid och skapa upplevelser i alla kanaler som är personaliserade för varje individ.
”Att bedriva en effektiv marknadsföring idag kräver kunskap om hur kunderna interagerar med ditt företag i realtid, säger Mark Frost, VD Sitecore. ”Med Sitecore Experience Cloud, Sitecore Cortex, och version 9 av både Sitecore XP och Sitecore XM, förblir Sitecore en ledare inom innovativa digitala lösningar. Men viktigast av allt, våra kunder gynnas av den omedelbara möjligheten att på ett mer effektivt och intelligent sätt förvärva, behålla och utveckla sina kundrelationer.”
“Tillgännagivandet av den senaste versionen markerar ytterligare ett viktigt steg i rätt riktning för Sitecore”, säger RBA Inc. Sitecore MVP och teknologi-gurun Jason Wilkerson, som deltog i det inledande test-programmet för Version 9 av Sitecore XP”.
Från det helt integrerade e-handelserbjudandet till den nya funktionen Sitecore xConnect, som ger åtkomst till kundinformation i alla kanaler i Sitecore Experience Database [xDB] kan du direkt se hur din marknadsföring påverkar hur kunderna interagerar med ditt varumärke”, säger han.
”Den nya xConnect öppnar verkligen upp Sitecores xDBs analytiska databas och gör det till ett perfekt grundsystem för alla företag oavsett brasch. Version 9 adderar ny afffärsvärden i form av ökad innovation, förbättringar som kortar tiden till marknaden samtidigt som den minskar avståndet mellan företag och deras kunder”, säger Jonas Luthander, Försäljningschef, Sitecore Sverige.
Vid sidan av Sitecore xConnect och Sitecore Cortex, inkluderar version 9 en mängd nya egenskaper.
- Nydesignade webbformulär, skalbar e-postmarknadsföring och kraftfull marketing automation
- Kraftulla headless för utvecklare som vill leverera digitala upplevelser baserade på IoT för bärbara och andra mobila enheter
- Sitecore® Connect for Salesforce och Sitecore® Connect for Microsoft Dynamics 365 CRM-system
- Större säkerhet och kontroll med avancerad autentisering och krypteringsstöd för personligt identifierbar information (PII) som hjälper kunder med regelefterlevnad och kontroll.
Om Sitecore
Sitecore är global ledare inom programvara för upplevelsehantering som möjliggör kontextuell marknadsföring. Sitecore ® Experience Platform™ hanterar innehåll, levererar kontextuell information, automatiserar kommunikation och möjliggör personaliserad e-handel i stor skala. Det gör att marknadsförare kan leverera innehåll i realtid i den kontext som kunder interagerar med varumärket i alla kanaler – före, under och efter ett köp. Mer än 4 900 varumärken – däribland American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, och L’Oréal – använder Sitecore för context marketing för att leverera personaliserade upplevelser som skapar kunder för livet.Kontakt
Charlotte ZiemsSitecore VP of Communications and Content Marketing
czi@sitecore.net
Coast Communications för Sitecore
Oliver Hofmann
oliver.hofmann@coast.se
Sitecore, Own the Experience, Sitecore Experience Cloud, Sitecore xConnect, Sitecore Cortex, Experience Platform, Experience Manager and Experience Database are registered trademarks or trademarks of Sitecore Corporation A/S in the USA and other countries. All other brand names, product names or trademarks belong to their respective holders. Sitecore reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice.
© 2017 Sitecore Corporation A/S. All rights reserved.
Sitecore i topp för tredje året i rad i Gartners Magic Quadrant för Web Content Management 2017
Stockholm – 31 juli 2017 – Sitecore, en global ledare inom programvara för upplevelsehantering tillkännagav idag att Gartner har placerat företaget som ”Ledare” i sin Magic Quadrant for Web Content Management (WCM). Det är åttonde året i rad Sitecore placeras i kvadranten ”Ledare” och tredje året i rad fick Sitecore också den högsta placeringen för sin ”Ability to Execute”.
- Vi är mycket stolta över att ha behållit den här positionen åtta år i rad, vilket vi anser är ett fantastiskt bevis på hur hängivet hela teamet på Sitecore är och speglar samtidigt det värde våra kunder ser i vår teknologi, säger Ryan Donovan, Sitecore SVP of Product Management. WCM-marknaden har utvecklats starkt under det senaste decenniet och vi har hållit ett högt innovationsdrivet tempo för att leverera branschens mest kraftfulla molnbaserade WCM-erbjudande. Stora och mellanstora företag har med Sitecore fått en omfattande, enhetlig och anslutningsbar plattform som driver på kundernas digitala engagemang liksom deras egen digitala och affärsmässiga omvandling.
2017 års Gartner Magic Quadrant för WCM utvärderar 18 leverantörer utifrån deras ”Ability to Execute”, vilket bland annat innebär produktfunktionalitet, generell livsduglighet, försäljningsutförande, marknadsföring och kundupplevelse, och ”Completeness of Vision” som inkluderar marknadsförståelse, innovation, marknadsföring och produkt- och säljstrategi.
Enligt Gartner har ”Ledare” de högsta kombinerade poängen för ”Ability to Execute” och ”Completeness of Vision”. Det innebär att företagen visar bra resultat och är förberedda på framtiden med en tydlig vision och en gedigen förståelse för digital verksamhet. De har starka partners, aktiva i flera regioner, konsekventa ekonomiska resultat, bred plattformssupport och bra kundsupport. Dessutom dominerar de inom en eller flera teknologier eller vertikala marknader. ”Ledare” är medvetna om det ekosystem inom vilket deras erbjudanden ska passa in i. Ledare kan:
- Demonstrera olika företagsdistributioner
- Erbjuda integration med andra företagsapplikationer och lagringsställen för innehåll
- Stödja flertalet vertikala och horisontella kontexter
Sitecore anser att erkännandet från Gartner representerar företagets fortsatta framgångar när det går in i nästa fas med målsättningen om strak tillväxt. Rapporten publicerades efter att Sitecores räkenskapsår avslutats. Det var ett år som utmärkte sig genom starka produktlanseringar och expansion på flera marknader, samt ett kraftigt inflöde av nya stora kunder, bland annat: Dow Chemical, Procter & Gamble, delstaten Kalifornien, Sunrise Senior Living, och Dyson.
Den här nyheten följer strax efter att Mark Frost utsetts till VD och är ett bevis på att Sitecore har en tydlig vision för framtiden. Mark är känd för att ha lett Sitecore under stark tillväxt och kommer fortsatt styra företagets strategiska riktning i syfte att uppnå fortsatta skalfördelar.
För mer information, ladda hem ett exemplar av Gartner Magic Quadrant for Web Content Management från juli 2017 här.
Kontakt| Sitecore Mårten Bokedal, Marketing Lead, Sitecore Sverige hmb@sitecore.net +46 (0) 76 777 37 47 |
Coast Communications för Sitecore Oliver Hofmann oliver.hofmann@coast.se +46 (0) 768 786 163 |
Om Sitecore
Sitecore är global ledare inom programvara för upplevelsehantering som möjliggör kontextuell marknadsföring. Sitecore ® Experience Platform™ hanterar innehåll, levererar kontextuell information, automatiserar kommunikation och möjliggör personaliserad e-handel i stor skala. Det gör att marknadsförare kan leverera innehåll i realtid i den kontext som kunder interagerar med varumärket i alla kanaler – före, under och efter ett köp. Mer än 4 900 varumärken – däribland American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, och L’Oréal – använder Sitecore för context marketing för att leverera personaliserade upplevelser som skapar kunder för livet.
*Gartner rekommenderar inte något företag, någon produkt eller tjänst som förekommer i deras forskningspublikationer, och råder inte heller teknikanvändare att välja endast de företag som har högsta rating eller annan beteckning. Gartners forskningspublikationer utgörs av dess forskningsorganisations åsikter och bör inte tolkas som faktautlåtanden. Gartner friskriver sig från alla uttryckliga eller underförstådda garantier med avseende på denna forskning, inklusive garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte.
Sitecore® Cloud snabbar upp kontextmarknadsföring på Microsoft Azure
MarTech®, San Francisco, Kalifornien – 9 maj 2017 – Sitecore®, global ledare när det gäller programvara för upplevelsehantering, meddelade idag att man kommer att erbjuda hela sin Sitecore Cloud-plattform på Microsoft Azure. Nu kan marknadsförare utnyttja kraften i Sitecore Cloud tillsammans med Azures smidighet och hastighet för att snabbt genomföra marknadsföringsinitiativ i kontexten av kundernas interaktioner.
Med detta tillkännagivande kommer Sitecore, som redan har sin Web Experience Manager (XM) på Azure, att erbjuda Sitecore® Experience Platform™ (XP) och Sitecore® Commerce på Azure. Som moduluppbyggd öppen plattform ger Sitecore kunderna möjlighet att börja med grundläggande web content management och därefter expandera och lägga till andra integrerade lösningar som e-handel, automatiserad e-post eller andra alternativ i flera kanaler – allt för att passa alla miljöer och budgetar. Denna flexibilitet tillsammans med Azures hastighet och kraft ger företag en stark fördel tack vare snabbare tid till marknaden, skalbarhet utifrån efterfrågan och kontroll över totala ägandekostnader.
”Azure levererar exceptionell hastighet, skala och tillförlitlighet och sparar samtidigt in kostnader för infrastruktur på plats”, säger Ryan Donovan, Senior Vice President för produkthantering på Sitecore. ”Sitecore och Azure är en vinnande kombination som gör att digitala marknadsförare och IT-team snabbt kan komma igång och ut på marknaden, utan den långa väntetid som traditionellt förknippas med digitala marknadsföringsteknologier.”
Jason Zander, Corporate Vice President på Microsoft Azure, tillägger: ”Sitecore har redan från början byggt sin plattform för att nativt stödja Microsoft-teknologi. Nu tar de sitt digitala marknadsföringsmoln till Microsoft Azure. Den kraftfulla kombinationen ger kunderna en konkurrensfördel genom snabbare tid till marknaden.”
I dagens mycket konkurrensutsatta marknad där millisekunder räknas, måste digitala marknadsförare leverera relevanta kampanjer och budskap i kontext, tvärs över alla kanaler. Sitecore Cloud på Azure levererar allt från webbplatser och landningssidor till integrerade kampanjer i full skala, Internet of Things (IoT) och digitala upplevelser i AR/VR snabbare än någonsin. Med sin nativa support för Azure kan Sitecore Cloud driftsättas och vara igång på under en timme – inte dagar eller veckor.
”Azure och Sitecore är en perfekt kombination”, säger Oliver Deneef, Client Service Director på The Reference NY, implementeringspartner till Kodak Alaris. ”Vi behöver inte oroa oss för att sköta infrastrukturen och kan istället fokusera på vad vi gör bäst – att skapa innovativa digitala lösningar som tydligt bidrar till våra kunders verksamhet.”
Kodak Alaris Information Management Vice President of Global Marketing, Siddharta Bhattachaya, tillägger: ”Vi ville fokusera på kundutmaningar med användning av en framtidssäkrad content management-plattform. När vi kör Sitecore Cloud på Azure kan vi ge kunderna en personaliserad upplevelse som är kundcentrerad istället för produktcentrerad.
Sitecore Cloud på Azure utnyttjar Microsofts globala datacentraler, är på företagsnivå och kan skalas upp och ut i takt med att efterfrågan förändras. För IT- och marknadsföringsteam levererar Sitecore Cloud:
- Hastighet: Användarna kan bara peka och klicka för en Sitecore XM- eller XP-driftsättning på några minuter via Azure Marketplace, eller skapa skräddarsydda Sitecore-miljöer med hjälp av Azure Resource Manager-mallar (ARM)
- Flexibilitet: Användarna kan driftsätta och hosta sin Sitecore-licens på plats eller låta Sitecore eller en Sitecore Solution Parter hosta den hanterade molninfrastrukturen för deras räkning
- Skalbarhet: Användarna kan skala upp och ut i takt med att kampanjer och program utvecklas, med pay-as-you-go-mätning för kostnadskontroll
Sitecore och Sitecores Solution Partners erbjuder Sitecore Cloud-demonstrationer, utprovningar och proof-of-concept-projekt. För mer information om Sitecore Cloud, besök www.sitecore.com/cloud. För att testa Sitecore på Azure, besök Azure Marketplace.
Om Sitecore
Sitecore är global ledare inom programvara för upplevelsehantering som möjliggör marknadsföring i kontext. Sitecore ® Experience Platform™ hanterar innehåll, levererar kontextuell information, automatiserar kommunikation och medger personaliserad e-handel i stor skala. Det gör att marknadsförare kan leverera innehåll i realtid i den kontext som kunder interagerar med varumärket i alla kanaler – före, under och efter ett köp. Mer än 4 900 varumärken – däribland American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, och L’Oréal – använder Sitecore för context marketing för att leverera personaliserade upplevelser som skapar kunder för livet.Kontakt
Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
SitecoreUS@hotwirepr.com
Sitecore® och Own the Experience® är registrerade varumärken som tillhör Sitecore Corporation A/S i USA och andra länder. Alla övriga varumärkes- och produktnamn tillhör sina respektive ägare. Sitecore förbehåller sig rätten att när som helst ändra produkt- och tjänsteerbjudaden samt specifikationer och priser utan föregående meddelande.
© 2017 Sitecore Corporation A/S. Alla rättigheter förbehålles.
Sitecore Appoints Denise Parker, EVP, Business Operations
Sausalito, CA—March 2, 2017—Sitecore®, the global leader in experience management software, today announced that Denise Parker has joined Sitecore as Executive Vice President, Business Operations, with immediate effect.
Parker will join Sitecore’s Executive Leadership team and be accountable for global commercial operations. Her focus will be to ensure cohesion, scalability and efficiency in commercial operations and supporting processes.
Parker brings 15 years of experience from the enterprise software and cloud market, spanning sales, consulting, and business development. She was most recently VP, Global Channel Sales at K2, a business application software company. Prior to that, Denise managed the top 15 global alliances for Microsoft, which included top Indian system integrators, European and US-based outsourcers, hosting companies, and strategic Independent Software Vendors (ISVs). Denise has also led business development and sales organizations in Asia, Europe, and North American markets.
“I knew I wanted to be with a firm that has a strong foundation to drive future growth, a leadership team committed to customer outcomes, and a culture that enables people to do their best work,” said Parker. “I am proud to be joining the Sitecore team and am energized by our possibilities.”
“Denise is a proven global operations expert and will make tremendous contributions to Sitecore and its continued double-digit growth,” said Michael Seifert, co-founder and CEO, Sitecore. “We are fortunate to have someone of Denise’s caliber join our fast-growing organization.”
About Sitecore
Sitecore is the global leader in experience management software that enables context marketing. The Sitecore® Experience Platform™ manages content, supplies contextual intelligence, automates communications, and enables personalized commerce, at scale. It empowers marketers to deliver content in context of how customers have engaged with their brand, across every channel, in real time—before, during, and after a sale. More than 4,900 brands—including American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, and L’Oréal—have trusted Sitecore for context marketing to deliver the personalized interactions that delight audiences, build loyalty, and drive revenue.Contacts
Media:
Sitecore
Ryan Donovan
pr@sitecore.net
Hotwire PR for Sitecore
Veronica Herico
415.820.4168
veronica.herico@hotwirepr.com
Sitecore and Own the Experience are registered trademarks of Sitecore Corporation A/S in the USA and other countries. All other brand names, product names or trademarks belong to their respective holders. Sitecore reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice.
© 2017 Sitecore Corporation A/S. All rights reserved.
Sitecore® Announces Winners of the Sitecore Experience Awards, Americas, for 2016
The categories and associated winners for the 2016 awards are:
- Best Content Strategy: This year’s Best Content Strategy award winner, Microsoft, showcased a digital content marketing strategy that transformed its site serving the Microsoft Partner Network. The company wanted its global partners to receive a consistent messaging and brand experience. This required at-scale planning, publishing, and optimization services. The solution involved a move to Sitecore, and Microsoft partnered with Avanade to help with the migration from its legacy platform to Sitecore. Now, the new site has a modern, innovative design that emphasizes a simple, personalized, user-friendly experience that is sophisticated enough to meet business goals with measurable results.
- Marketing Agility: The Marketing Agility award winner this year is Procter & Gamble which set out to build a new platform for all of its brands that would eventually become the world’s largest digital marketing ecosystem for a single company. Sitecore partner Mindtree developed a multi-tenant and multi-channel digital marketing platform built on Sitecore 7.2. It was comprised of a library of reusable components that could be assembled, configured, and styled quickly to launch digital properties catering to each brand’s equity, creative, and marketing needs. In 2016 alone, the company was able to launch 231 digital properties at a rate of approximately one site per business day. This was done across 37 unique brands, 50 unique countries, and 23 unique languages, delivering significantly reduced total cost of ownership (TCO) and improved the time needed to bring a digital property to market.
- Real-time Engagement: The Real-time Engagement award winner this year, American Standard Brands, has led the way in developing innovative bathroom and kitchen products and resetting the standards for healthy and beautiful living. With products in three out of five homes in America, the company’s North American site, serving the United States, Canada, and Mexico, was in need of a dramatic design facelift and capability upgrade. Sitecore chose partner Delphic Digital to manage the Sitecore® Experience Platform™ implementation. To accomplish the company’s goals of reaching both consumer and professional audiences, they used Sitecore 8.1.2 with xDB Cloud 2.0 to support multiple markets and provide personalized user experiences.
- Best E-commerce Experience: The Best E-commerce Experience award recognizes organizations that are delivering a seamless, integrated e-commerce experience that makes the online browsing, selection, purchasing, and post-purchasing process seamless, helpful, and relevant. Built on Sitecore Commerce, this year’s winner, Dow Chemical, was able to create a single data repository and not just focus on individual products but product families, allowing them to better serve site visitors. The company focused its metrics on contact-us form submissions, and the volume and quality of leads and converted leads. By doing this, the company was able to drive closer engagement between its current and future customers and its global businesses.
- Digital Innovation: The Digital Innovation award winner this year is Herschend Family Entertainment, which uses Sitecore for multiple of its sites including www.Dollywood.com. The company wanted to create a more seamless, connected, and informative digital experience for its visitors. To do this, the company leveraged the Sitecore Experience Platform to refresh its current website with a modern, responsive design. This allowed them to take advantage of the personalization and multivariate testing capabilities of Sitecore. The company anticipates it will be able to calculate the full return on investment in 2017.
- Best Data-driven Website: This year’s winner, ExxonMobil Fuels and Lubricants (F&L), requires websites that enable its customers to easily navigate their digital purchase journey. F&L has chosen Sitecore 8.0 hosted on Azure as the technology platform. Currently there are projects underway to adopt this platform in over 30 markets around the globe. The sites operate globally, with region-specific features that will enable F&L to leverage the full suite of technologies and capabilities available including xDB, mobile-responsive design, content authoring with page editor, dynamic content presentation, and Sitecore engagement analytics. With Sitecore, the marketing teams can provide customers with personalized experiences throughout their purchase journey while also demonstrating F&L’s industry expertise through a modernized omnichannel experience.
- The Ultimate Experience: This year’s Ultimate Experience award winner for the Americas is Benjamin Moore, a premium paint brand with more than 130 years of history and a unique independent dealer business model. Working with Sitecore partner MXM, Benjamin Moore identified key issues with its web site – an outdated design, a cluttered information architecture, a less-optimal mobile site compared to the desktop, and less consumer content on the professional portion than professionals want. To solve this, Benjamin Moore created a new site built on Sitecore Experience Platform 8.1 that focused on high-quality paint, its industry-leading color tools while creating content parity across all screens.
“We were thrilled with the turnout of this year’s Sitecore Experience Award winners,” said Scott Anderson, CMO, Sitecore. “The depth of innovation, thought leadership and customer-centric thinking was the best yet, and we are excited to see how future winners will harness the true power of context marketing.”
About the Experience Awards
The Sitecore Experience Awards is an international competition held on an annual basis. Winners are selected in several categories within each region. The nominations list is based on input from partners, customers, the press, analysts, and colleagues. Nominees are asked to submit an application outlining how they are using Sitecore to generate amazing experiences that feel personal to every customer and create a powerful brand halo across every channel that delivers real business results. Winners demonstrate creativity in presentation, integration with rich data sources and applications, an ability to educate, inform and motivate to action, and a compelling overall user experience.Visit www.sitecore.com/sitecore-experience-awards to learn more about the awards and how to enter.
About Sitecore
Sitecore is the global leader in experience management software that enables context marketing. The Sitecore® Experience Platform™ manages content, supplies contextual intelligence, automates communications, and enables personalized commerce, at scale. It empowers marketers to deliver content in context of how customers have engaged with their brand, across every channel, in real time—before, during, and after a sale. More than 4,900 brands––including American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet, and L’Oréal–– have trusted Sitecore for context marketing to deliver the personalized interactions that delight audiences, build loyalty, and drive revenue.Media Contact
Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
415.917.2227
Heather.Craft@hotwirepr.com
Sitecore and The Sitecore Experience Platform are either registered trademarks or trademarks of Sitecore Corporation A/S in the USA and other countries. All other brand names, product names or trademarks belong to their respective holders. Sitecore reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice.
© 2017 Sitecore Corporation A/S. All rights reserved.
Stark tillväxt på prenumerationer och molnerbjudanden understryker Sitecores framsteg med omvandlingen av sin affärsmodell under räkenskapsåret 2017
”Våra resultat under räkenskapsåret 2017 visar på fokuserat genomförande av våra strategiska prioriteringar. Vi har stärkt vår ekonomiska grund, accelererat vår innovationstakt och levererat teknologi på det sätt våra kunder vill konsumera den”, säger Mark Frost, CEO. ”Vi kommer att fortsätta med full fart framåt under räkenskapsåret 2018, som ser ut att bli ett av de mest omvälvande åren i företagets historia. Icke desto mindre kommer Sitecore under räkenskapsåret 2018, liksom under föregående år, fortsätta att möjliggöra för marknadsförare att stärka sina företags framgångar genom att tillhandahålla överlägsna upplevelser till kunderna med hjälp av Sitecores innovativa och intuitiva lösningar för marknadsförare.”
Under hela räkenskapsåret 2017 stärkte Sitecore ytterligare sin position på marknaden för digital upplevelse- och e-handelsteknologi med prestationer som omfattar:
- Förändring av verksamheten för att uppfylla kundernas krav: antalet kunder med Sitecore-prenumerationer och molnerbjudanden gick upp med 90 procent från slutet av räkenskapsåret 2016 till slutet av räkenskapsåret 2017. Sitecore förväntar sig ökat anammande av dessa modeller under räkenskapsåret 2018.
- Skapa molnintäkter med flera driftsättningsalternativ: Expansionen av Sitecores portfölj med molnerbjudanden har bidragit till att öka prenumerationerna och intäkterna från molnet med över 75 procent under räkenskapsåret 2017, jämfört med 2016. Från Sitecore Azure Toolkit för avancerade användare till Sitecore Managed Cloud för kunder som vill ha en hanterad tjänst, ger Sitecores många många alternativ för driftsättning i molnet kunderna största möjliga flexibilitet och valmöjligheter.
- Sitecore har bekräftat sin position som ledare i Gartner MQ för Web Content Management1. För åttonde året i rad placerades Sitecore i kvadranten ”Ledare” och för tredje året i rad uppnådde Sitecore den högsta placeringen för sin Ability to Execute.
- Handel på ett nytt sätt: Revisionen av Sitecore Commerce i januari 2017 skapade den enda molnbaserade handelsplattform som tar e-handel bortom enkla transaktioner till en sömlös blandning av innehåll, kontext och handel vilket prioriterar en holistisk totalupplevelse.
- Enklare för IT och marknadsförare: Releasen av Sitecore® Experience Accelerator, Data Exchange Framework och förstärkt användbarhet gav marknadsförare och handlare kraftfullare verktyg. Dessa verktyg gör att organisationer kan leverera sömlösa digitala upplevelser som vårdar kunderna genom hela deras livscykel.
Med en partnerledd och kunden-först-strategi har Sitecore samlat ett vidsträckt ekosystem som bygger innovativa och engagerande upplevelser, påskyndar den digitala omvandlingen och stöder affärsresultat. Över 1 400 partner tillhandahåller tjänster från implementering till digital strategi och kreativ design till hanterade tjänster. Sitecores community omfattar över 12 000 Sitecore-certifierade utvecklare och över 18 000 aktiva medlemmar i dess utvecklarnätverk världen över. Sitecore har också 45 användargrupper i hela världen och 282 Sitecore Most Valuable Professionals – som representerar 29 länder och 140 företag – som aktivt delar med sig av sin expertis kring Sitecore-plattformen med Sitecores kunder, partner och potentiella kunder.
1 Gartner rekommenderar inte något företag, någon produkt eller tjänst som förekommer i deras forskningspublikationer, och råder inte heller teknikanvändare att välja endast de företag som har högsta rating eller annan beteckning. Gartners forskningspublikationer utgörs av dess forskningsorganisations åsikter och bör inte tolkas som faktautlåtanden. Gartner friskriver sig från alla uttryckliga eller underförstådda garantier med avseende på denna forskning, inklusive garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett visst syfte.
De Gartner-rapporter som beskrivs här (”Gartner-rapport(er)”) representerar information, forskningsutlåtanden eller publicerade synpunkter som en del av en syndikerad prenumerationstjänst, av Gartner Inc. (”Gartner”), och är inte återgivande av fakta. Varje Gartner-rapport gäller för dess ursprungliga publiceringsdatum (och inte datumet för den här årsredovisningen) och de åsikter som uttrycks i Gartners rapporter är föremål för ändring utan föregående meddelande.
Om Sitecore
Sitecore är en global ledare inom programvara för upplevelsehantering som möjliggör kontextmarknadsföring. Sitecore® Experience Platform™ hanterar innehåll, levererar kontextuell information, automatiserar kommunikation och möjliggör personaliserad e-handel i stor skala. Det gör att marknadsförare kan leverera innehåll i realtid i den kontext som kunder interagerar med varumärket i alla kanaler – före, under och efter ett köp. Mer än 5 200 varumärken – däribland American Express, Carnival Cruise Lines, easyJet och L’Oréal – använder Sitecore för kontextmarknadsföring och levererar personaliserade upplevelser som skapar kunder för livet.
Kontakt
För danska medier:
Matt Krebsbach
Sitecore Senior Director, Analyst Relations
mkr@sitecore.net
För alla övriga medier:
Charlotte Ziems
Sitecores VP of Communications and Content Marketing
czi@sitecore.net
Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
SitecoreUS@hotwirepr.com
Sitecore® och Own the Experience® är registrerade varumärken som tillhör Sitecore Corporation A/S i USA och andra länder. Alla övriga varumärkes- och produktnamn tillhör sina respektive ägare. Sitecore förbehåller sig rätten att när som helst ändra produkt- och tjänsteerbjudaden samt specifikationer och priser utan föregående meddelande.
© 2017 Sitecore Corporation A/S. Med ensamrätt.